电大信息管理概论(经典中的战斗机)_精品.doc

1.古代封建社?会的信息资?源主要以文?献信息资源? 为主，古代信息管?理时期的信?息管理对象?以 纸制手抄本?、印刷本为主?，此时的信息?管理重心集?中于藏 ，倡导的信息?管理方式是?：四部分类法?。 2.联合国教科?文组织认定?的图书馆四?项职能是： 保存人类文?化遗产 、 社会信息流?整序 、 传递情报 、 启发民智的?文化教育 。 3.马费成的四?阶段说：传统管理阶?段：以 图书馆文献?资源管理 为核心；技术管理阶?段：以 信息流的控?制 为核心；资源管理阶?段：以 信息资源管?理 为核心；知识管理阶?段：以 知识的创造?、学习、应用、理解、协商 为核心。 4.信息管理思?想的发展过?程中，尤以国外学?者为代表，信息过程说?的代表人物?是：泰勒，其核心内容?是围绕 信息的收藏?、 整理 、 信息的传递?、信息过程及?成本效果 。国内比较尤?代表的学者?卢泰宏教授?提出了 三维结构 理论，将信息管理?的基本问题?归纳为五个?问题域，分别是 存 、理 、传、找、 用。 5.知识管理的?三要素是：组织、人 、信息技术。 6.知识管理技?术如按过程?分类，它包括 知识的生产?、共享、 应用 和 创新 。 7.信息管理理?论的形成是?多学科协同?研究 的产物，其中，对其影响最?深、最主要的理?论学科主要?包括 信息科学、管理科学、传播科学。 8.按照主题的?观察过程对?信息进行分?类，主要可以分?为以下三类?信息，它们分别是?： 实在信息、实验信息、实得信息；按照信息的?加工深度和?程度划分，又可以分为? 零次信息、 一次信息、二次信息、三次信息。 9.20世纪4?0年代，以申农的《通迅的数学?理论》、维纳的《控制论》的问世为标?志，信息论诞生?了。 10.操作系统根?据其运行的?环境可以分?为 实时操作系?统 、分时操作系?统 和 批处理操作?系统_。 11.一项管理活?动必须具备?五个要素，它们分别是?：一要有管理?的主体，二要有 管理的客体?，三是 管理的目的?，四是 管理职能的?方法 ，五是管理环?境和条件。 12.古典管理理?论的代表人?物是泰勒，其1911?年出版的 《科学管理原?理》标志着管理?理论的诞生?；行为科学理?论的代表人?物梅奥提出?的理论思想?，被学术界称?为：人际关系学?说，认为企业中?的工人不再?是单纯追求?金钱和物质?收入的“ 经济人”，而是“ 社会人”。 13._数据_通?常指一些零?散的、片断的、没有联系的?事务；信息 是特定的信?息，产生于特定?的信息。 14.信息与_数?据_是_内?容_和形式?的关系，信息与_数?据_是_产?品和原材料?的关系。 15.按照检索方?式划分，检索服务可?以分为 回溯检索服?务、_定题信息?服务_、数值型或事?实型数据检?索服务、全文检索服?务_和 用户辅导服?务_五种。 16.纵观人类信?息管理活动?所采用的手?段与方法，信息管理活?动的发展分?为三个时期?分别是：古代信息管?理活动时期?近代信息管?理活动时期? 和 现代信息管?理活动时期?。.以 第二次世界?大战 结束为标志?，信息管理活?动进入了现?代信息管理?时期。.从信息管理?的起源角度?，有三个领域?认为信息管?理起源于它?们的工作，分别是 图书馆领域? 、工商企业管?理领域 和 政府行政管?理领域 三个领域。.从对信息管?理理解的不?同层面角度?，信息管理具?有两方面的?特征，一方面是技?术特征，另一方面是? 管理理念 特征，它们共同构?成了信息管?理的内涵与?特色。.从信息管理?思想的结构?角度来看，信息管理可?以分解为 人文的信息?管理 、 技术的信息?管理 、 经济的信息?管理三个基?本信息管理?模式，它们相互结?合，构成完美的?信息管理框?架。 21.人们对信息?管理的认识?与把握至少?表达出五种?不同的含义?，分别有、信息媒体管?理 、 、 、信息产业或?行业的队伍?管理。.信息管理在?中国内地首?先被使用的?学科 23.知识管理的?发展始终围?绕着 、 和这三个要素?。.1998年?，世界银行发?表了题为的年度报告?，标着以知识?为基础的经?济发展战略?全面形成。.知识的特性?是利用知识?创造价值的?基础，它具有、隐含性、增值性、资源性和波?粒二相性。.信息的类型?划分：按照主体的?认识层次划?分，可分为：语法信息、语义信息、语用信息。 按照信息产?生的先后和?加工深度划?分，可分为：零次信息、一次信息、二次信息、三次信息。按照主体的?观察过程来?分，信息可以分?为_实在信?__、先验信息和?实得信息 27.信息资源的?功能主要表?现在四个方?面：1）经济功能2?）管理与协调?功能3）选择与决策?功能4）研究与开发?功能。 28.马洛斯需求?层次理论的?7个层次