行规行纪与职业操守－银行业员工培训教程选编之二(ppt 60)_精品.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 银行知多少？ * * 职业道德概述 行业 百图 * * 道德的概念 道德是调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和。 * * 道德的特点 道德作为一种意识形态，与政治、法律、哲学、宗教、文化、教育不同，有其自身的特点。 * * 特点 道德靠社会舆论和个人内心信念等力量来发挥和维持其社会作用； 道德渗透于各种社会关系中，并广泛干预人们的社会生活； 道德在发展过程中具有历史继承性； 在阶级社会中道德具有鲜明的阶级性。 * * 职业的概念 职业，是社会分工的产物。 * * 职业道德的含义 职业道德是人们在一定职业范围活动内所遵守的行为规范的总和。 * * 职业道德的特点 职业道德与人们的职业活动相联系； 职业活动代代相传，形成职业道德的连续性； 通过公约、守则的形式，使职业道德具体化、规范化。 * * 职业道德修养和教育 职业道德修养是内因和基础，没有个人自身的自觉努力，道德的最高境界是无法达到的； 职业道德教育是外因和条件，没有灌输、启发和引导，个人不容易形成正确的道德观念。 * * 职业道德修养 内省修养：内省就是察看、检查自己的思想行为。 躬行修养：躬行就是实践活动。 慎独修养：慎独是指独立工作、无人监督的情况下能够严格遵守职业道德，保持高尚的道德情操。慎独是一种崇高的精神境界。 * * 职业道德教育 党的十四大报告中指出： 各行各业都要重视职业道德建设，逐步形成适合自身特点的职业道德规范，坚决纠正利用职权谋取私利的行业不正之风。 在我们社会的各行各业，都要大力加强职业道德建设。 * * 思想建设 以理想信念为核心， 以“四个基本”（基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验）、“三个主义”（爱国主义、集体主义、社会主义）、“三观”（世界观、人生观、价值观）为主要内容， 以增强“四信”（坚定马克思主义的信仰、坚定社会主义的信念、增强对改革开放的信心、增强对党和政府的信任）为目的的思想建设 * * 道德建设 以为人民服务为核心， 以集体主义为原则， 以“五爱”（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义）为基本要求， 以“三德”为（社会公德、职业道德、家庭美德）为基本内容， 以新型人际关系为目的的道德建设。 * * 社会主义荣辱观 2006年3月4日中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛看望出席全国政协十届四次会议民盟、民进组织的委员提出了要引导广大干部群众特别是青少年树立社会主义荣辱观。 * * 八荣八耻 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻； 以服务人民为荣、以背离人民为耻； 以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻； 以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻； 以团结互助为荣、以损人利己为耻； 以诚实守信为荣、以见利忘义为耻； 以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻； 以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。 * * 银行职业操守 职业操守是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。它既是对从业人员在职业活动中的行为要求，又是对社会所承担的道德、责任和义务。 * * 银行职业道德教育 银行职业道德教育的任务是通过培养在职人员高尚的道德品质来为银行事业、社会主义金融事业服务。道德品质是由道德认识、情感、信念、意志、行为习惯等要素构成的。 * * 银行职业道德教育的基本任务 提高职业道德认识； 培养职业道德情感； 树立职业道德信念； 坚定职业道德意志； 养成职业道德习惯。 * * 《银行业从业人员职业操守》 1 宗旨 为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展，制定本职业操守。 2 从业人员 3 适用范围 * * 银行业从业基本准则 诚实信用 守法合规 专业胜任 勤勉尽职 保护商业秘密与客户隐私 * * 银行业从业人员与客户 1 熟知业务 2 监管规避 3 岗位职责 4 信息保密 5 利益冲突 6 内幕交易 7 了解客户 8 反洗钱 9 礼貌服务 10 公平对待 11 风险提示 12 信息披露 13 授信尽职 14 协助执行 15 礼物收、送 16 娱乐及便利 17 客户投诉 * * 银行业从业人员与同事 1 尊重同事 2 团结合作 3 互相监督 * * 银行业从业人员与所在机构 1 忠于职守 2 争议处理 3 离职交接 4 兼职 5 爱护机构财产 6 费用报销 7 电子设备使用 8 媒体采访 9 举报违法行为 * * 银行业从业人员与同业