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配置管理业务要件
配置管理业务要件 业务模块 序 要点描述 必要画面 输出表单/报表 配置管理 业务定义 属性池:CMDB中所有属性的集合 属性值:具体一个属性对应的值 CI:具体一个配置项,也叫CI实例 CI分类:根据物理形态把CI划分为某一个种类 CI结构:描述CI之间的构成、连接、需要关系 构成 从逻辑层面或物理层面,一个或多个CI构成另一个CI,称为构成,象当于指向父节点,构成是关系的第一法则 连接 连接是一种物理上硬连接,表示一个CI与另一个CI物理上的连接,连接是关系的第二法则 需要 当一个CI的运行,依赖于另一个CI正常运行时,称为需要,需要是关系的第三法则 构建方法 构建关系的方法是遵守鱼群原则,注意构成与需要是单向关系,连接是双向关系 性能定义 界面打开时间(包括所有弹出窗口):从点击到界面元素完全呈现,要求在1-1.5秒钟内 CI清单查询:100个CI内的查询,从点击到完成查询,要求在2秒钟内 CI结构查询:树状目录层层展开,每一层的展开时间要求在1秒钟内,一次性全部展开节点的时间要求在3秒钟内 操作时间:任何作业画面中点击保存的等待需要控制在2秒以内 报表统计:控制在3秒钟内 结构审计:可以控制在5秒内 界面刷新:要求在作业过程中,不能存在对整个作业界面进行刷新的现象,整个作业界面的刷新控制度作业操作结束时 1 属性管理 属性管理负责维护管理CMDB中的属性池 1.1 增加属性 属性池中可以随时增加一条属性,主要有三个信息,一是ID(数据库分配),二是属性名称(用户定义),三是属性说明(用户定义,用来描述此属性名称的含义,以利于调用) 属性管理作业画面 1.2 修改属性 属性池的属性名称与属性说明是可以被修改的,一旦修改属性名称或属性说明后,已调用此属性的所有分类的所有CI的信息应该得到更新需给出重点提示,告诉用户有多少CI分类,多少个CI实例引用了此属性,并且有多少个CI实例已有属性值的存在。 属性管理作业画面 1.3 停用属性 属性池的属性可以被停用,一旦停用后,原来被分配到此属性的CI信息中会被剔除此属性的显示,同时此属性在此状态下将不可被调用需给出重点提示,告诉用户有多少个CI实例引用了此属性,并且有多少个CI实例已有属性值的存在。 属性管理作业画面 1.4 删除属性 如果一个属性在没有被引用的情况下(没有任何一个CI类或一个CI实例此用),可以直接删除此属性 属性管理作业画面 1.5 公用属性定义 如果一个属性属于公用属性可以直接被标识,这样所有CI实例都会引用到此属性,注意如果用户想取消公用属性的标识需要给出重点提示:告诉用户有多少个CI实例引用了此属性,并且有多少个CI实例已有属性值的存在。 属性管理作业画面 2 约束管理 约束管理负责对属性池的每一条的属性的填写进行约定、限制、指导 2.1 数据类型 每一个属性的属性值的数据类型进约定,共有三种类型,字符型、数值型、日期,每个属性的属性值必须且只能对应一种 约束机制作业画面 2.2 输入方式 每一个属性的属性值的填写有二种方式,一种是手工输入,一种是界面选取,手工输入表示由用户直接录入,界面选取表示需要有基础数据的维护。需要对每一个属性的属性值进行规定输入方式,必须且只能选择一种 约束机制作业画面 2.3 数据维护 如果输入方式是界面选取,需要对属性值进行基础数据维护,比如属性“品牌”,需要先维护好所有品牌数据,然后才界面中进行选取注:责任人,服务目录、客户组织这个属性的数据从其它模块调入数据 约束机制作业画面 2.4 单位维护 如果某一个属性的属性值是数值型时,需要选取一个单位 约束机制作业画面 2.5 填写示例 对于字符型的属性值需要维护一个填写示意,以便后续CI实例的创建与维护 约束机制作业画面 3 分类管理 建立与管理CI的分类体系,并维护管理分类与属性的关系信息 3.1 增加分类 分类是可以增加,无论是一级分类、二级分类、三级分类,在数据库设计层面要考虑未来扩充的可能性,在2年内联友的应用,CI分类不会超过三级注意分类名不能重复 分类管理作业画面 3.2 分类属性定义 增加一个分类后,可以从属性池中分配对应的属性给此分类,前提是此属性没有被此分类的父分类引用,一个分类可以拥有多个属性,注
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