一.GDS系统及行程简介一.GDS系统及行程简介.ppt

主要知识模块 一：GDS系统及行程简介 1. GDS系统简介 2. 航空地理知识 3. 国内外主要航空公司 4.航程分类 5.一国原则 二.机票的组成部分及其类别 1.机票的组成部分 2.国内票 3.国际票 三.运价简介及票价查询指令 1.运价的简介 2.国内票的运价查询及预订步骤 3.国际票的运价查询及其他辅助指令 四.国际运价规则结构解析 1.国际机票基础术语知识 2.国际运价规则 3.运价扣率 4.廉价航空 概 述 1.计算机航空订座系统分类： 一、航空公司系统 ICS INVENTORY CONTROL SYSTERM 二、旅游产品分销系统（GDS GLOBAL DISTRIBUTION SYSTERM或CRS COMPUTER RESERVATION SYSTERM） 2.目前存在四种连接： ① 与国内各航空公司的连接 ② 与国外航空公司的直接连接 CX JL AN BR SQ KA KE NH ③ 与国外GDS系统之间的连接 1A(AMADEUS 欧洲) LH AF 1W(AA)(SABRE 美国)(AA) 1G(GALILEO 美国)(UA) 1P(WORLDSPAN 美国) ④ 与OAG的连接 航班静态数据 3.系统组成： 中国航信的计算机旅客订座系统由航空公司系统（简称ICS）和代理人系统（简称CRS）两部分组成。 4.两系统的关系： ? 硬件、软件及其数据库相互独立，但紧密联接。 ? 数据传递实时进行。 ? 保证数据传输准确性和匹配性。 ? 共享网络系统。 连接状态代码 连接代码在系统中的显示 一、GDS系统简介 1：GDS是什么？ GDS, Global Distribution System 全球分销系统（GDS, Global Distribution System），是随着世界经济全球化和旅客需求多样化，由航空公司、旅游产品供应商形成联盟，集运输、旅游相关服务于一体，从航空公司航班控制系统（ICS，Inventory Control System）、计算机订座系统（CRS，Computer Reservation System）演变而来的全球范围内的分销系统。 2：GDS的作用？ 它通过庞大的计算机系统将航空、旅游产品与代理商连接起来，使代理商可以实时销售各类组合产品，从而使最终消费者（旅客）拥有最透明的信息、最广泛的选择范围、最强的议价能力和最低的购买成本。 3：GDS有哪些？ 四大巨头：Sabre、Amadeus、Galileo、Worldspan，其中Galileo、Worldspan占据大部分的市场比例。 其它服务于特定国家或地区的中小GDS 如Travelsky（中航信）、东南亚的Abacus、韩国的Topas、日本的Axess和Infini、南太平洋的Fantasia以及SITA的Sahara等。 4：GDS在中国现状 GDS在中国尚未全面开放，四大巨头在中国的业务能力受到政策限制无法开展。 中国代理目前仅能通过Travelsky出票。 中国旅游分销市场是受到政府高度管制的，航空公司、旅行社以及GDS供应商或者由政府拥有，或者受到政府管制。尤其是航空业，完全由国有航空公司把持，机票的分销则全部由政府指定的CRS(订座系统)提供商——中国航信所控制。 　 二、航空地理基础知识 ①中国国际航空公司 英文全称：AIR CHINA IATA号：CA 1988年在北京正式成立 主要基地：北京 是我国惟一一家星空联盟（STAR ALLIANCE）的成员 ②中国东方航空公司 英文全称：CHINA EASTERN IATA号：MU 1988年在上海正式成立 主要基地：上海 是天河联盟（TEAM SKY）成员 于2010年合并和FM上海航空 ③中国南方航空公司 英文全称：CHINA SOUTHERN IATA号：CZ 1995年在广东正式成立 主要基地：广州 是天河联盟（TEAM SKY）成员 2.其他主要国内航空公司： GS 天津航空 SC 山东航空 3U 四川航空 FM 上海航空 HO 吉祥航空 MF 厦门航空 ZH 深圳航空 HU 海南航空 9C 春秋航空 3.主要的国际航空公司： 3.1.东南亚地区：VN 越南航空（HAN、SGN） TG泰国航空（BKK） AI印度航空（BOM） GA印度尼西亚航空（JKT） MH 马来西亚航空（KUL） SQ新加坡航空（SIN）PR菲律宾航空（MNL）