促销员销售技巧基础培训课题.pptVIP

目录 前提 促销员工作要求 促销员工作流程 销售技巧 三、顾客喜欢怎样的促销员？ 俗话说“己所不欲，勿施于人”，要想知道顾客喜欢怎样的促销员；想想自己在商场购物是希望遇到怎样的导购人员就知道了。 总结来说，顾客通常喜欢这样的促销员： 具有专业知识，随时回答关于产品、活动等问题； 彬彬有礼，态度诚恳，服务耐心，微笑和善； 为人着想，向顾客介绍合适的产品； 工作迅速准确（眼快、嘴快、手快、脚快）； 不管购买金额多少，服务一视同仁； 不随意打击别人的想法，耐心倾听； ?知道什么时候才说话，不死缠硬打； …… ??????? 四、促销员的工作很累，怎样才能做得开心？ 促销员的工作很辛苦，大家都知道，但与其带着一副冰冷消极的面孔，让自己烦闷也让顾客讨厌，倒不如积极一些，开心一些。因为你每天优质的专业工作是在帮助别人，帮助顾客得到优质的产品！我们何不以助人为乐的精神来面对工作呢？！把顾客当作朋友，能让他们满意开心，自己会工作得更愉快！！ 二、促销员工作要求 总的来说，要有专业的工作态度和知识，才能让顾客满意。 二、促销员工作要求 二、促销员工作要求 二、促销员工作要求 三、促销员工作流程 1、培训：很多东西我都会了，培训还重要吗？ 培训的重要性包括： →回顾以前的经验，总结经验教训 →与其他，特别是新同事分享你的经验 →从其他同