CM-IMS 融合通信PC客户端在企业用户市场的应用和策略.pdf

CM-IMS 融合通信 PC 客户端在企业用户 市场的应用和策略 中国移动通信研究院 彭青立 黄海 朱春梅 于川 中国移动通信集团公司数据部 张明峻、严茂胜 摘要：· 本文首先从通信网络的演进和企业用户的需求两个方面阐明CM-IMS 业务对企业用户的意 义。其次，通过分析 PC 客户端的产品特点来说明在企业用户市场，PC 客户端拥有的特殊 优势。最后，结合 PC 客户端和企业用户需求特点，对面向企业应用的 PC 客户端产品规划 和策略提出了对应的方案。 关键词： CM-IMS、 PC 客户端、企业 IT 应用、企业行业应用 IMS 通信软终端产品研发项目资助资金申请报告 1 企业用户市场对 CM-IMS PC 客户端产品的迫切需求 从第二代通信网络到第三代通信网络的演进，某种意义上就是从封闭的、基于电路交 换的系统向开放的、基于 IP 技术的统一承载网络转变。CM-IMS 既解决了移动通信网络的 IP 化问题，又解决了固定通信网络与移动通信网络融合、电信网与互联网融合的的问题。 图1. 通信网络演进路线图及IMS在整个通信网络发展中的位置 面对整个通信技术发展方向的变革，作为通信业务载体的传统通信硬终端已不可能满 足迅猛发展的 CM-IMS 业务需要。IMS 软终端同传统固定硬终端相比，可以非常方便运营 商快速推广业务， 适合企业用户市场定制化要求迫切的需要，是中国移动面对企业用户 市场竞争的有力工具。 IMS 通信软终端产品研发项目资助资金申请报告 I 图2. 传统终端难以满足IMS通信业务发展需要 在企业用户和行业应用用户市场上，需要大力发展企业融合通信与企业 IT 应用/行业 应用相结合的业务，并通过提供 IMS 融合通信能力各类组件和开放接口，实现融合通信能 力与企业 IT 应用系统/行业 IT 应用系统的无缝集成，从而实现融合通信能力与中国移动其 它业务的整合。 2 PC 客户端针对企业用户的产品业务 中国移动CM-IMS PC 通信终端，针对企业用户/行业用户办公 ICT 需求，将中国移动 融合通信能力与企业IT 应用/行业应用统一无缝结合打造CM-IMS IT 应用平台。CM-IMS IT 应用平台是提供 IMS 应用之外的通信服务平台，IT 应用平台通过开放接口与 IMS 网络及 应用服务器交互，向用户提供融合 ICT 服务。针对企业用户的融合通信需求，围绕企业通 讯录，强调通信功能，兼顾融合企业 IT 功能打造 CM-IMS IT 应用平台。 2.1 日程管理 日程管理功能：企业用户可通过日程管理对于日常的工作提醒，会议提醒以及日程状 IMS 通信软终端产品研发项目资助资金申请报告 态进行管理及应用。 图3. CM-IM PC客户端集成日常管理(DEMO界面) 创建日程项 一个日程项包括： 　 事件信息：内容、日期和时间范围（含时区信息）、重复规律（如：每天、每周、 每个月等）、地点、说明。 　 参与者信息：活动性质（默认、私人、公共）、参与人（共享人）列表及权限。 　 提醒信息：到期的提醒方式（邮件、短信、即时消息）、提醒时间等信息。 参与者及共享人是 IT 应用平台以用户身份从 CM-IMS 群组管理服务器读取的用户的 个人或企业通信录中的联系人。 IT 应用系统需根据参与人所具有的通信能力及在 IMS 网络中的在线状态决定提醒信 息的发送方式，优先级依次是：即时消息（在线的 IMS 用户）-短信（有手机号码的网内 用户）-邮件。 基于日程的业务集成 用户在创建日程项时，可查看指定时间段参与人的日程状态（如：空闲、占用）。 用户在创建日程项时，可基于日程项发起语音或多媒体会议。用户提交该日程项后， 即在 CM-IMS 多媒体会议平台上创建一个指定规模的预约会议，并将所有参与方的手机号 码或 SIP URI 加入外呼列表。 IMS 通信软终端产品研发