公务人员的举止礼仪.pptVIP

安徽行政学院 主讲: 江又明  主要交流内容: 第一讲 政府形象塑造与公务礼仪形象 第二讲 公务人员形象设计艺术 第三讲 日常办公礼仪 第四讲 公务活动与交往礼仪 第五讲 领导干部的媒体应对与形象传播 第 一 讲 我们的时代 这是一个信息的时代，人民的知情权因科技的进步而成倍放大。 这是一个民主的时代，人民的参与权与表达权因民主的发展备受关注。 这是一个法治的时代，人民的监督权在法治的轨道上日益发挥规范公权、镜鉴政府的作用。 来源：半月谈2009年第20期半月评论：中国媒体——社会责任的守望者 案例（略） 在人类的历史发展进程中，人们从来没有像今天这样强调形象价值与魅力。从某种意义上讲，对形象的追求与塑造已成为维系个体、群体、政府、企事单位以及城市、区域、国家等社会组织生存、发展的一种基本目标与手段；形象的触角已延伸到社会生活的各个角落，人类正在步入一个形象制胜的时代。 一、 万流归宗 形象制胜 一）形象概述： 古代的“形象”： 《孙子兵法 · 虚实》云：“兵无常势，水无常形。” 《老子》云：“惚兮恍兮，其中有象；惚兮恍兮，其中有物。” 《淮南子 · 精神训》云“古未有天地之时，惟象无形……” 《易传》云：“在天成象，在地成形”。 在古文献中，“形”似乎更具体，“象”似乎更抽象。 形象的含义： 在社会化