东北财经大学国家级精品课《管理学》课件第4章.pptVIP

本章概览 1. 计划工作的含义和作用 2. 计划的类型和程序 3. 计划的工具与技术 4. 目标与目标管理 第一节 计划工作的含义和作用 一、计划与计划工作的含义 计划与计划工作是两个不同的概念 ： 计划工作（Planning）有广义和狭义之分。广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况三个紧密衔接的工作过程。 狭义的计划工作是指制定计划，即根据实际情况，通过科学的预测，权衡客观需要和主观可能，设立组织的未来目标，确定达到目标的一系列政策和方法，其目的就是使组织在将来获得最大的绩效。 第一节 计划工作的含义和作用 一、计划与计划工作的含义 计划与计划工作是两个不同的概念 ： 而计划（Plan）只是一种结果，它是在计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的。 计划工作的内容：“5W+1H”—————— What 做什么？明确所要进行的活动内容及其要求 Why 为何做？明确计划工作的原因和目的并论证可行性 When 何时做？规定计划中各项工作的开始和完成时间 Where 何地做？规定计划的实施地点或场所 Who 谁去做 ？规定由哪些部门和人员负责实施计划 How 怎么做 ？制定计划的措施以及相应的政策和规则 二、计划工作的作用 ▲指明方向，协调活动 ▲预测变化，减少冲击 ▲减少重复和浪费 ▲有利于有效地进行控制 全国节能预警图发布：13省份形势严峻 ??2010年09月30日?00:07??21世纪经济报道 　　9月29日，记者从国家发改委获得1-8月份全国节能预警形势图，该图对辽宁、江苏、河南、广西、陕西、青海、宁夏、新疆8省区亮出红灯，意为节能形势十分严峻地区；上海、山东、海南、贵州、甘肃5省市则被亮黄灯，为节能形势比较严峻地区。国家发改委在于25日至26日召开的12个地区节能工作座谈会上，认为已亮红灯的宁夏、陕西两省区完成“十一五”节能减排目标难度最大。“对于这些节能形势十分严峻的地区，须及时、有力、有序启动预警调控方案。” 　　目前，到“十一五”结束仅剩3个月时间。相关官员认为，能否如期完成节能目标，将关系到“十二五”节能新指标的制定。 计划类型 按计划的广度 计划可分为战略计划和作业计划.最大区别在于：战略计划的一个重要任务是设立目标，而作业计划则是假设目标已经存在，而提供一种实现目标的方案。 211 按计划的明确程度 计划可分为指导性计划和具体计划 按组织层次 计划可分为高层管理计划、中层管理计划和基层管理计划 按组织职能 计划可分为生产计划、营销计划、财务计划等 按计划内容 可分为专项计划和综合计划 按计划的时间 可分为长期计划、中期计划、短期计划 第二节 计划类型和程序 按计划的期限分类：长期计划、中期计划、短期计划 长期计划————划定方向； 中期计划————指明路径； 短期计划————行进的步伐。 长期计划往往是（? ?????? ） ???? ①战略性计划?????? ②战术性计划 ③年度计划???????? ④综合计划 “第十个五年计划”属于（????????????）计划。 专项???????????? B. 长期 C. 中期 D. 短期 按计划的表现形式分类 （1）宗旨 一个组织的宗旨可以看作是它最基本的目标，也是一个组织存在的基本理由。一个组织的宗旨可概括为两类： 或者是寻求贡献于组织以外的自然、社会； 或者是寻求贡献于组织内部的成员的生存和发展。 这两类宗旨是彼此相连、相辅相成的。 组织是为其宗旨而存在。 索尼公司的宗旨：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好?梦想的机会 国际商用机器公司的宗旨是：以人为核心，并向用户提供最优质的服务； ?力求客?户、员工与合作者之间结成利益共同体，以诚做人、以信做事，持续为客户创造最大价值。 （2）使命 明确了组织的宗旨以后，管理者自然就要选择能最好地实现这一宗旨的服务领域或事业。被选定的服务领域或事业就是组织的使命。（例如，一家旅行社和一家电子企业，同样为了创造利润，一个选择了提供旅游服务，一个却选择了提供电子产品；一所学校和一家法院同样服务于社会，前者的使命是教书育人，后者的使命是解释和执行法律。）这里应该强调的是，使命只是组织实现宗旨的手段，而不是宗旨存在的理由。 东北财经大学是以经济学、管理学为主的多科性教学研究型大学 索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐? 通用电器使命：以科技及创新改善生活品质 迪斯尼公司使命：使人们过得快活 力求保持高于X行业平均的增长速度，以增强企业的活力，吸引最优秀的人才，实现集团各种经营资源的最佳配置和效益最大化，永葆企业 基业常青。