会所模式与充权的反思.pptVIP

會所模式與充權的反思 趙雨龍 浸會大學社工系 管理主義下的機構文化 從上而下、不能逆轉及固定工序 管理者與被管理者的清楚界線 對管理者與被管理者的角式定形 能力假設 問題與解困的假設 對知識的假設 固定的權力關係 壓制與抵禦 壓制的再生產 對效率(efficiency)及效用(effectiveness)的迷信 兩個同時存在的可能 互為包含的假設 結果 管理與專業意識形態的對立 衡工量值與物化 員工的價值 人際關係的異化 辦公室政治的催化劑 以機構聲譽、制度、需要為主導的服務策劃與提供 共(同)管(理)的衝擊 共管原則體會在日常操作中(包括行政、招收及挑選導向新會員、員工訓練及評估、公關、倡議及成效評估) 共同厘定議題 共同參與 共同決定 大部份機構並未預備好共管 出現相抵觸的充權觀念 沒有考慮共管原則的延伸 員工分工的矛盾: 由固定到彈性 專業傳統 專業的訓練與知識 只受專業以內人士的監察與規範 著重專業的判斷與意見 不被挑戰及不能被挑戰 幫助案主/受助者的解困 對專業傳統的衝擊 不再享受以往專業的優越位置 尊重並非理所當然 對受助者能力-從信念到體現視 分享權力 視倡導為己任 住宅權、福利權、工作權、治療權利 獲取優質藥物、心理服務及其他支援服務的權利 復康者的自責文化 能力虧貶的自我界定 對個人不幸與命運的論述 對不公平對待的接納 醫療、社會福利、社區設施與閑暇、工作 相應對專業的期盼 苦海明燈抑或再世佛陀 對康復者的衝擊 自救文化的萌芽 從被動的受助者到主動的共管者 同路人力量資源的凝聚 對專業(特別是醫療專業)的信任與疑惑 對自身能力的懷疑的猶疑 玫瑰園與殘酷的世界 機構層面的反思 如何才能確保會所模式不會變成機構另一個爭取優越(excel) ，生產另類壓制的手段呢？ 會所單位才需要會所化嗎？其他服務單位、甚至整個機構有可能行會所模式嗎？ 在相當的管理主義色彩的機構行會所模式，是突破、是虛偽？ 在奉行管理主義的津助制度下，可以只講參與，犠牲效率嗎？會所模式是現實社會中的浪漫主義者嗎？ 專業層面的反思 會所模式會否變成一套操作、技術，使工作員更顯優越？如何才能避免走到這地步？ 有否擔心、甚至體驗受到康復者欺壓？ 沒有了專業權威還算專業嗎？ 如何打破傳統個案、社區工作的分野與自限？在個人、服務單位以至機構的社工預備好做倡導工作嗎？ 復康者層面的反思 會所模式會否做成復康者過度自信？ 會所模式會否減低或造成復康者對復康專業的懷疑及不信任？ 會否只是某類或某些復康者較為適合會所模式？會所模式會否造成復康者的分層(即較重要的共管者、次要的共管者及只能委託他人的被管理者)？ * 機構管理 社工專業 復康者 會所模式 * * *