教学重点会议地点的主要类型及会议中心的产品`会议中心的营销.ppt

第二单元 会议中心营销 教学重点：会议地点的主要类型及会议中心的产品、会议中心的营销 教学难点：会议中心的产品和会议中心的营销 教学目的：了解会议地点的主要类型及会议中心的产品构成、掌握会议中心营销的方法和技能。 教法：讲授法\影视法 教学后记： 第一节 会议地点的主要类型及会议中心产品 一、会议地点的主要类型 会议中心 ：主要为各种会议活动提供专门场地、设施设备和服务的场所。它一般以承办接待国际、国内会议及展览等其他大型活动为主要经营项目。 国际大会和会议协会（ICCA）定义的会议中心条件：（1）60%的业务来自会议。（2）提供会议所需的全部设施设备，包括功能性房间，各类设备，卧室、餐厅以及娱乐区。（3）拥有能够随时为会议承办者和与会者提供帮助的专业人士。 北京国际会议中心 深圳明华国际会议中心 菲利浦新品发布会（07年6月在重庆国际会展中心会议部） 重庆直辖十周年庆祝晚宴(07年6月重庆国际会展中心会议部) 酒店 在会议业，酒店仍然占有很大一部分市场，对于公司来说尤为重要。传统型、度假型、商业区酒店、郊区酒店、机构酒店等，几乎每家酒店都能举办某些类型的会议，其中最主要的是城市的中心酒店、距离机场或高速公路比较近的酒店。 对于酒店来说，会议是一种能产生较大经济效益的“辐射”性服务。越来越多的酒店对会议市场的开发都倍加重视。 重庆万豪酒店 全套房饭店 全套房饭店（all-suite hotel）拥有单独的起居室、免费的额外服务（如早餐）以及家的气氛。每间套房可作为一个小会议场，便于个人间的谈话。因为取消了许多昂贵的服务，如豪华的大厅、各种风味餐厅等，房价相对较低。适用于董事会会议和小型培训活动。 资料链接 上海绿地豪生全套房酒店是豪生国际集团在中国的第一家全套房酒店，其458间套房分别有一室一厅和两室一厅的，每间精心设计的套房都配备大床并装饰有艺术殿堂级大师莫奈的精品画作，极富艺术色彩的装潢设计和简洁齐全的厨房设备，让置身他乡的旅客倍感自然亲切。酒店一楼莫奈西餐厅提供高品位的西餐及各款亚洲特选佳肴。会议室1间，可容纳15-20人。 大学和其他学术机构的会议地点 很多高等院校拥有专门的会议场地，有些也对外界团体开放，许多大学的会议场所具备与商业会议中心同样规模和水平的设施，而且学校有关方面往往会在会议举行过程中提供一些服务。 资料链接 北京大学会议中心是1999年9月在学校改革过程决定设立、于2000年初正式组建开始运行的。会议中心主要负责为外国专家、留学生和其他中外宾客提供住宿、餐饮等服务；组织承办各类会议，开展各种形式的对外学术文化交流活动；管理经营群众文化活动场所，组织各类群众文化活动，是集多种功能于一身的专业化服务实体. 公共建筑 国家或当地政府所有或经营的建筑，如市政会议地点，有时也可出租用于举办会议。 其他会议地点 如运动场所、文化娱乐场所、旅游景点、邮轮等等，它们之所以有一定的吸引力，是因为能够给会议带来特殊的气氛。 二、会议中心的产品 会议中心的产品构成是会议中心的吸引力要素，是立足自身条件开展营销活动的第一步。 （一）硬件 1．外观和整体环境 外观是给人的第一印象。整体施工质量好坏、整体外观与周边环境是否和谐、入口处给人的印象如何等等，都是会议中心需要考虑的要素。地理位置也是卖点之一。 2．会议室条件 会议室面积、座位和布局、会议室家具、会议室照明、会议室空气状况等等。会议室的布局安排一般有三类：教室式，有桌有椅；剧场式，有椅无桌；接待厅式，有少量座位。 资料链接 上海国际会议中心坐落在浦东陆家嘴东方明珠广播电视塔旁。从外滩隔江相望国际会议中心，只见乳白色的外墙轻轻地托起两只巨大的球体。大球直径50米，高51米；小球直径也是50米，但高只有38米，一大一小，相映成趣。球体上的透明玻璃拼装出世界地图图形，意寓“上海走向世界”。上海国际会议中心的外墙总面积达25860平方米，采用了微晶银幕墙、花岗石幕墙、金属铝板幕墙、破璃幕墙等外墙材料，显得凝重高雅。外墙上安装的25只、每只约8吨重的石柱帽更突出建筑物的雄伟壮观。 3．视听设备 会议中心视听系统主要包括麦克风、扬声器、屏幕、幻灯机、投影仪、CD/LCD/DVD机、同声传译系统等，保证所有这些设备规格齐全、质量过硬，是会议活动顺利举办的前提。此外，会议中心应该适用潮流，配备先进的电脑系统，安装供上网的高速度数据借口，充分应用电脑和网络的功能。 4．客房条件 客房的数量、大小、档次是影响会议组织者选择会议地点的重要因素。 5．娱乐设施 会议客人的团体性通常要求酒店或会议中心设有丰富的娱乐设施，供与会者举行文化交流、休闲运动等活动。 6．公共区域及设施 走廊、卫生间是否干净整洁，是否具有专门的衣帽寄放处，电梯的载客量是否能满足会议期间大规模的人流要求等等