第12章物流管理 清华大学周启蕾物流学第二版.ppt

物流学概论 周启蕾 编著 清华大学出版社 北 京 物流学概论 编著：周启蕾 制作：徐明德 出版：清华大学出版社 目录 第一篇 物流总论 第一章 物流概述 第一节 商流与物流 第二节 物流的概念 第三节 物流的性质和作用 第四节 现代物流理念 第二章 物流的分类与形式 第一节 物流的分类方法 第二节 企业物流 第三节 社会物流 案例 美国、日本和英国的物流业发展概况 第二篇 物流的基本功能要素 第三章 包装 第一节 现代包装概述 第二节 包装材料 第三节 包装容器与包装标识 第四节 包装技术和包装机械 第四章 集装化与集装工具 第一节 集装化 第二节 集装箱  第十二章 物流管理 第一节 物流管理概述 第二节 物流管理的三个阶段 第三节 物流管理组织 第四节 企业物流战略管理 第五节 物流费用管理 一、物流管理发展的历史 （一）物流功能个别管理阶段 （二）物流功能系统化管理阶段 （三）物流管理领域扩大阶段 （四）企业内物流一体化管理阶段 （五）供应链管理阶段 二、物流管理的内容 （一）物流计划阶段的管理 （二）物流实施阶段的管理——组织和指挥、监督和检查、调节 （三）物流评价阶段的管理 三、物流管理的原则 （一）物流管理的总原则——物流合理化 （二）物流合理化的基本思想 （三）物流管理面临的新挑战 四、物流管理的目标 快速反应 最小变异 最低库存 最高质量 产品所处不同生命周期的不同物流管理目标 第二节 物流管理组织 一、物流管理组织的分类 二、企业物流管理组织 三、物流企业的组织形态 一、物流管理组织的分类 （一）根据物流组织所处的领域不同 ——生产领域物流组织、流通领域物流组织 （二）按物流组织在物流管理中的任务不同 ——物流管理行政机构、物流管理的业务机构 （三）按物流管理组织层次与职权的不同 ——中央、地方和企业层次的物流组织 二、企业物流管理组织 （一）企业物流管理组织设计时应考虑的因素 ——企业所属类型、企业的战略、企业的规模、企业的技术因素、企业所处的环境 （二）物流管理组织设计的基本原则 （三）物流管理组织的职能范围 ——物流业务、系统协调 （四）企业物流管理组织发展的新趋势 ——结构压缩、设立企业物流总部、成立单独的物流分公司、任务小组结构 三、物流企业的组织形态 （一）物流企业的组织结构 1.独立存在，没有其他分支机构，辅以代理商 2.企业在总部之外设立有办事机构，例如事务所、代表处、办事处等 3.企业在总部之外设立有分公司 （二）物流企业的组织机构 ——是指总部的组织机构、分支机构的组织机构以及彼此之间的相互关系 （三）物流企业的组织手段 ——经济手段、行政手段、法律手段 第三节 企业物流战略管理 一、企业战略与企业物流战略 二、企业物流战略的环境因素分析和定位 三、企业物流战略的目标、内容及基本战略框架 四、企业物流重组 二、企业物流战略的环境因素分析和定位 （一）企业物流战略的环境因素分析 1.同业竞争者的物流水平 2.技术评价 3.物流渠道结构 （二）企业物流战略的定位——过程战略、市场战略和信息战略 三、企业物流战略的目标、内容及基本战略框架 （一）企业物流战略的目标 （二）企业物流战略的内容 （三）企业物流战略的基本框架 ——全局性的战略、结构性的战略、功能性的战略、基础性的战略 四、企业物流重组 （一）企业物流重组的目标是为了提高物流活动的一体化水平 （二）企业物流重组的关键是确定基准 （三）企业物流重组要建立以活动为基础的度量体系 第五节 物流费用管理 一、物流费用的构成 二、物流费用的控制 ——物流费用的局部控制、物流费用的综合控制 三、企业物流费用管理的新思维 一、物流费用的构成 （一）按费用支出形式分类 ——直接物流费用、间接物流费用 （二）按物流活动的基本构成分类 ——物流各个环节费用(包括运输费、包装费、装卸费、保管费、加工费等) （三）按物流的整个运作过程分类 ——企业物流活动的筹备费用、企业生产物流费用、销售物流费用和逆向物流费用等 三、企业物流费用管理的新思维 1.从流通全过程的视点来降低物流费用 2.通过实施供应链管理，提高对顾客的物流服务水平来削减费用 3.借助现代信息系统来降低物流费用 4.通过参与共同配送来降低物流费用 5.削减逆向物流费用 * * * * * *