国外消费者意见领袖研究述评及展望_涂红伟.pdfVIP

第 卷第 期 外国经济与管理 ３６ ５ Ｖｏｌ．３６Ｎｏ．５ 年 月 ２０１４ ５ ＦｏｒｅｉｎＥｃｏｎｏｍｉｃｓ＆ Ｍａｎａ ｅｍｅｎｔ Ｍａ ２０１４ ｇ　 　 ｇ 　 ｙ 　 国外消费者意见领袖研究述评与展望 １ ２ ， 涂红伟 严 鸣 　 （ ， ； ， ） 福建师范大学旅游学院 福建福州 中山大学岭南学院 广东广州 １． ３５０１０８ ２． ５１０２７５ 檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪 ： ， ， 摘 要 消费者 意见领 袖是 指 那些具备一 定知 识 愿意通 过 在 线或离线渠道进行 口碑传播 并能 对 　　 　 。 ， 其 追随者 的 消费 态度 或行为 产 生影响 的个体 在 消费行为 领域 消费者 意见领 袖被 视为社会 对 消费者 ， 。 、 施加 影响 的重要 途径 并 日渐成为学者 们 的研究 热点之 一 本文 围绕 消费者 意见领 袖 的概念 识别 方 、 ， ， 。 法 影响因素以及 作 用结果等问题 梳理了相关研究 成 果 并在 此基础上对 未来的研究方 向进行 了展望 ： ； ； ； 　　 关键词 意见领 袖 意见领 袖 力 意见追随 口碑传播 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） Ｆ２７０ Ａ １００１ 　　 　 　 －４９５０ ２０１４０５－００３２０８ 檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪檪 、 一 引 言 　 ， ， 市场的激烈竞争带来了丰富的产品选择 但是目前很多产品相似程度高 并且所传