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部门主管年度工作总结报告 部门主管年度工作总结报告 部门主管年度工作总结报告 时光荏苒，2018年又接近尾声了。一年来，我始终认真贯彻， 执行党的各项路线、方针、政策;思想上、政治上、行动上始终同中国共产党党中央保持高度一致;努力实践“三个代表”重要思想;以共产党员的标准严格要求自己，虚心学习、用心工作。现将一年来的工作总结向党组织汇报如下: 一、年度工作情况分析 古语云:“是非明于学习”。为了应对好新挑战、新要求，我十分重视学习，并通过学习不断提高自身素质。 01 学习政治理论，提高政治思想觉悟，坚定政治立常理论是指导我们前进的指挥棒。作为一名中国共产党员，一年来，“讲学习”始终摆在我生活和工作的首位。我坚持定期认真学习“三个代表”重要思想，领会党的“十九大”精神。 02 学习与工作有关的法律、法规，提高自己的管理才能，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。 03 利用业余时间努力学习文化知识，提升自己的文化修养和内涵。 二、工作成绩及心得 一年来，我始终安心工作、静心思考、平常心对待，很好地维 护了一名党员应具有的形象。 一是安心工作。 由于领导的信任，让我负责××的管理工作。在这种情况下，我抱着“既来之，则安之”的心态，虽然累了;工作担子重了，但始终影响不了我的工作热情，我总是埋头苦干，贡献了应有的力量。 二是静心思考。 在工作中，我能够保持思考的心态。对于任何事情，特别是工作上的事情，总是能经过“三思而行”;对于工作经验能及时总结，对于缺点能及时改正，通过不断的思考和积累来提高自己的工作能力。 三是保持平常心。 就是在工作中，始终没有因为自己是××负责人，是一名老员工就感觉自己高人一等。始终能以一颗“平常心”来融入到团队中，投入到工作中;能与领导、客户、同事们的关系融洽，始终保持端正的心态。 三、经验及教训 在各项工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，服从领导分工，不计得失、不挑轻重，恪尽职守，任劳任怨。由于工作需要，一年来，我们××的职员调动得较频繁，而且是新职员居多。新职员就象一块未发亮的白玉，需要他人的打磨。现实告诉我不但要自己做好工作，而且要带好新队员。要手把手地教他们如何工作，使他们了解××的各项规章制度;了解××的性质;了解工作流程。对于新的驾驶员，我时刻叮嘱他们按照交通法文明驾驶，并尽快地熟悉××。 四、未来工作计划 1、服从领导分工，不计得失、不挑轻重，恪尽职守，任劳任怨。 2、了解××的各项规章制度;了解××的性质;了解工作流程。 3、要求各个××在值勤时要注意观察新××的工作情况，发现问题。 4、文明、规范值勤，不计得失、不挑轻重，恪尽职守。 五、结语 以上是我一年来的思想汇报和工作总结，在来年的工作中，我将更进一步地努力，不断地完善自我，力争取得更大的成绩。 工作总结报告写作指导 工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，做一次系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验分享，针对存在的问题，提出解决方法，并对下一步的工作作出规划。 总结报告基本思路 （一）情况概况和分析； 工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 （二）成绩和缺点； 这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 （三）经验和教训； 做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 （四）下一步计划。 根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。 总结报告注意事项 （一）重视调查研究，熟悉情况； 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。 （二）热爱本职工作，熟悉业务；