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队前讲话的方法与技巧 湖北省司法警官训练总队 主要内容 队前讲话的含义 队前讲话，是指履行特定管理工作职责的管理工作者面对被管理人员群体为表达管理意图而进行的一种语言表达形式，通常以集合列队的方式进行。它广泛运用于各行各业，是管理工作者应具备的基本业务素质。 其特点：时限性、针对性、经常性、重要性。 一、队前讲话的作用 1、对较短一段时间的工作及活动基本情况的回顾与总结或讲评。一般情况下用简练的语言完成。 2、进行短期工作任务与活动内容的布置与安排。通常要交待具体、细致，强调关键点与重点。 3、近期综合信息的通告与反馈，进行信息传递。信息传递要符合组织原则，传递应该传递的信息。 一、队前讲话的作用 4、宣传相关的政策、法律、法规、制度、要求。多学习、多强调、多重复、多熟悉。 5、切合时机的心理调整、思想教育、思想动员。上兵伐谋，攻心为上，要有较强的把握人员思想动态的意识。 6、弘扬正气，扶正祛邪，是正面教育的一块阵地，是经常性教育的一种形式。管理是无形的手，无处不在，无处不有，更应该强化队前讲话这一手段。 二、队前讲话的意义 1、对感性的认识、理性的思考有较强的冲击力与引导力。 2、是落实工作计划、完成活动内容、实施心理调整、进行思想教育必不可少的重要环节，是贯彻我们管理意图行之有效的方式、方法。 二、队前讲话的意义 3、是管理和教育的重要手段之一，队前讲话的场所是管理教育一块有效的阵地。 4、队前讲话在诸多管理教育手段、方式、方法中有其如下特点：及时、快捷、鲜活、生动、有效，能充分体现随机教育的有效性。 三、队前讲话遵循的基本原则 1、充分准备的原则 2、思想性原则 3、组织性原则 4、有的放矢的原则 5、因时因地的原则 四、队前讲话的方法与技巧 1、树立良好的个人形象 2、语言表达强调条理性、准确性 3、言中有物、通俗易懂 4、对物不对事，对事不对人 5、以点带面、以面促体、抓两头带中间 Company Logo * LOGO 队前讲话的作用 1 队前讲话的意义 2 队前讲话的基本原则 3 队前讲话的方法与技巧 4 Company Logo