实验室建设运营总流程说明.docVIP

运营总流程图说明 进展 阶段 阶段/文档 文档内容 提交人 运行控制流程及制度 确定 目标 客户 阶段 目标客户寻找 《目标客户选择标准》 《项目信息表》 项目可行性分析，用户沟通情况分析，用户决策流程分析，公司现有实施能力分析，可能会遇到的困难情况分析，需要公司提供的资源分析 项目信息报备 《项目信息汇总表》 项目信息汇总表填写 项目组成立 《立项阶段组织架构表》 项目组成员包含销售经理、项目经理、技术工程师、报价工程师、采购经理 客户考察 《客户考察申请表》 《用车申请表》 《旗舰店考察申请表》 销售同事提供客户信息包括公司名称、客户姓名、客户人数。营销中心管理部准备事项包括欢迎牌、展厅卫生、旗舰店参观、用车、会议室及布置、用餐等 客户接待流程； 方案 设计 阶段 1、方案设计需求 《方案设计需求表》 《绘图申请单》 现场考察情况分析、用户需求确认（工程量、工程质量要求、工程进度要求） 技术工程师列出关于此项目需要了解的内容明细情况，由客户经理配合技术工程师对用户进行服务以获得需要了解的内容 2、项目初步设计方案 平面设计方案及材质说明； 通风自控方案及设计理念； 供气系统方案及设计理念； 洁净系统方案及设计理念等； 平面图及初步的用材说明、公司简介及资质、方案书封面封底、通风管道走向图、控制原理设计理念介绍、气体管道走向图、不同切换装置设计理念介绍、洁净区域平面布置图及洁净区等级划分标识等 设计部运作流程（方案设计及审核流程）； 3、方案优化 根据初步设计方案与客户详细交流深化设计的内容，并对方案做相应修改，同时结合修改后的平面图细化家具布置的上下水、强弱电预留位置布置图、家具产品的单件三视图或立体图、特殊需要的提供局部房间的效果图，家具详细的材质说明、通风系统各房间平衡表计算、通风自控原理图、气体供气原理图及设计理念介绍、洁净隔断布置图、洁净风口布置图、洁净电路（灯、插座）布置图等 项目 报价 阶段 项目报价 《报价申请单》 《报价清单》 《利润分析表》 根据优化后的方案罗列产品清单，《报价申请单》中需包含项目基本信息及基本的材质要求及项目进度描述； 《报价单》中需包含项目名称、编号、报价日期、版本号、双方联系人信息、产品图片、产品名称、规格型号、品牌产地、数量、价格、交货地点、货期、付款方式、质保期等内容； 《利润分析表》中需包含项目名称、编号、总价及分项价格、总利润率及分项利润率等内容； 报价审核制度及流程； 招投 标阶 段 1、招标文件购买 《标书购买申请表》 标书购买申请报批、准备资料、购买标书 招标文件购买审核流程； 投标保证金申请 《投标保证金申请表》 投标保证金申请报批、请款、付款确认 投标保证金审批流程； 投标文件制作 标书疑问汇总、澄清、各专业分工、资料整理、标书汇总、审核、打印、装订、盖章、封装、投递 标书制作流程； 投标出样 《下单申请表》 下单资料（图纸） 招标文件要求的出样内容 投标出样流程； 开标 从项目组中安排人员，以销售经理与设计经理为主 合同 签署 阶段 合同签定 《签约申请表》 《签约申请表》须由技术中心、营运中心、营销中心审核后，交事业部总经理及集团财务总监审批后方可签约 签约审批流程； 合同流转及保管制度； 项目 实施 准备 阶段 项目信息交接 《签约项目信息交接单》 签约项目信息交接流程； 2、现场勘测 包含水、电、气、通风、工人住宿等条件确认 现场勘测内容及注意事项； 方案修改及确认 《材质确认单》 方案确认流程； 项目实施进度计划 《项目实施进度计划表》 施工进度安排 项目拆单交接 《项目拆单细节交接单》 包含项目基本名称、编号、合同号、进场日期、完工日期、基础商务介绍、非标产品或需特别注意事项介绍，合同清单、确认图纸、确认材质及颜色等 项目拆单交接流程； 工艺拆单 拆单图、拆单统计清单、加工图及工艺要求 工艺部运作流程（下单资料的规范及审核流程）； 项目下单汇总表； 非标产品优化 产品详细加工图及清单，工艺要求 非标产品优化流程； 项目采购 材料、半成品、成品及配件采购 采购部运作流程； 采购进度汇总表； 品质控制 《产品验收报告单》 《质量异常报告单》 《工程验收报告单》 《产品出厂验收标准》 《生产加工检验流转表》 《产品质量定期巡检表》 《通风柜现场检验表》 《风速检查记录表》 原材料、配件、半成品、成品、现场检验，包含验收标准、验收结果记录、异常处理建议等，涵盖事前、事中、事后的预防、监督、控制与处理 品质部运作流程； 物流仓储 物流部运作流程； 仓库管理制度； 分包供应商见面会 分包供应商见面流程及制