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双城成交客户分析报告  目 录第一部分 客户家庭基本信息分析第二部分 客户来源和置业情况分析第三部分 广告成效与营销结果分析 第四部分 产品利益点与销售抗性分析 第五部分 总 结  第一部分 客户家庭基本信息分析 一、客户家庭基本信息分析 一、客户家庭基本信息分析 小 结 第二部分 客户来源和置业情况分析 二、客户来源和置业情况分析 二、客户来源和置业情况分析 二、客户来源和置业情况分析 第三部分 广告成效与营销结果分析 三、广告成效与营销结果分析 1. 就传播角度而言，人际传播是所有传播形式中效果最好的。同时，在别墅的销售过程中，“以老带新”又是一种重要的销售模式。 因此，在下一阶段推广中可以进一步丰富信息传播途径，增加小众传播、人际传播、耳语传播比例，通过良好的产品及企业口碑促进销售。当然也可以与报版广告、户外广告等大众传播形式配合。 2. “传播学之父”威尔伯·施拉姆认为：受众接受信息的质量，与接收信息付出的成本成反比。结合项目当前实情，及时更换售楼部现场户外内容，调整沿线和现场售楼部导视系统，减少客户到现场看房障碍和成本，避免客户在购房线因导视不明被竞争对手截流。 3. 结合施工进度、销售节点和一期交房，适时开展SP活动，提升现场人气，制造舆论影响，营造良好的生活居家氛围。 第四部分 产品利益点与销售抗性分析 四、产品利益点与销售抗性分析 四、产品利益点与销售抗性分析 四、产品利益点与销售抗性分析 四、产品利益点与销售抗性分析 四、产品利益点与销售抗性分析 四、产品利益点与销售抗性分析 第五部分 总 结 五、总 结 五、总 结 五、总 结 五、总 结 五、总 结 THE END 谢谢观看 双城项目已经进入尾盘销售阶段，同时现房呈现、交房在即，在这个时间节点对已成交客户进行分析、总结具有承上启下的作用。 首先，老客户作为一笔重要的传播资源，在别墅物业形态后起的销售促进中作用尤其明显。其次，分析老客户的消费心理和消费习惯，也有利于在下一步的推广中更加准确地把握目标消费人群。 解决问题是目的。下面将从两个方面去归纳分析后得出的一些结论，并结合当前推广、销售中所面临的一些问题，提出一些建议供参考。 （一）前期经验总结 1. 准确的产品定位和目标客户群定位，进一步细分市场 本案选择的“高级俱乐部”产品定位，正好与目标消费群的现实经济情况和虚荣消费心理契合，对细分市场的深入理解，对目标消费者消费心理与消费习惯的把握，使本案能够清析的与目标竞争对手区隔开来，树立独特的产品个性。 2. 产品现实利益点吸引注目，性价比区域内首屈一指 大城西传统优势区位、人文教育配置、产品、景观等因子，共同聚合成极其炫目的产品现实利益点，这足以让每个热爱生活的人驻足留望。这样高尚的纯别墅生活只需60万元便可享受，这样的性价比在区域内无疑拥有较强的市场竞争力，为产品取得较好的销售业绩提供了重要支撑。 3. 地块、产品升值潜力巨大，买给今天更是买给未来 在统计中，在双城买房投资的比例并不高，但无疑，大多数客户还是看到了本项目地块及产品巨大的市场成长空间和升值潜质。温江旧城改造项目的启动、地产大鳄云集新光华、众多知名楼盘的聚合，一个高尚的居住板块正在形成。 同时，双城创新产品建筑形态，赋予产品更多个性，纯别墅社区，这与周边的几个直接竞争对手都有一些差化化的竞争优势。有远见的客户在抉择时，不仅看到眼前的优越，更看到了长远的潜质。 4. 新政降温、别墅火爆，进驻双城，搭上中产别墅末班车 “国六条”之后别墅的用地政策，将使这一物业形态成为稀缺资源。面对政策，别墅市场在经过短暂的观望后进入火爆状态。 双城为中产阶层量身定做别墅的壮举将不会再现，中产阶层距离自己的别墅理想越来越远，在对市场进行分析之后，这样的诉求更能打动消费者，从而达到销售的目的。 （一）前期经验总结 （二）推广建议 1. 完善导视系统，避免客户被半路截流；现场调整，改善现场视觉环境 考虑目前客户到访率不高、到访困难等情况，更换售楼部现场户外内容，调整沿线和现场售楼部导视系统，减少客户到现场看房障碍和成本，避免客户在半路因为导视不明而被目标竞争对手截流便尤显紧迫。 在剩余房源中，临路的5#楼剩余20套，约占总剩余房源的一半，所以应该屏蔽现场视觉环境，建立社区后面围墙示范段，减小周边环境对社区内部的影响。 2. 结合现房呈现、交房节点，丰富媒体组合，通过“以老带