唐山金匠世家终端店铺业绩提升项目建议书.pptVIP

0. 保密和版权声明 本项目建议书由深圳市慧浡企业管理顾问有限公司在与唐山金匠世家珠宝公司初步沟通的基础上为金匠世家珠宝制作，所有建议均非最终咨询建议。 本项目建议书为深圳市慧浡企业管理顾问有限公司和金匠世家珠宝的机密文件，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息； 深圳市慧浡企业管理顾问有限公司拥有该项目建议书的全部版权和知识产权，受法律保护。未经慧浡企业管理顾问有限公司书面许可或授权，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该产品的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用销售； 对任何侵犯版权和泄密的行为，以及由此对深圳市慧浡企业管理顾问有限公司造成的经济损失，深圳市慧浡企业管理顾问有限公司保留追究其法律责任的权力。客户阅读该项目建议书即表明遵守该保密和版权约定。 深圳市慧浡企业管理顾问有限公司愿意与深圳金匠世家珠宝首饰有限公司建立起长期的战略合作伙伴关系，共谋企业的长远发展。 0.重要说明 该项目建议书基于我们对金匠世家珠宝需求提出的初步设想。这些初步设想是在对金匠世家珠宝极其有限的了解基础上提出的，远不是深圳市慧浡企业管理顾问有限公司的最终结论。我们认为，要提出既有前瞻性，又切合金匠世家珠宝实际的管理咨询培训方案，需要： （1）深入广泛的内部访谈； （2）具体情况的详细分析； （3）客户、顾问间的充分沟通； （4）基于事实的数据分析； （5）过去经验的充分参照； （6）管理工具的创造性运用； （7）切实可行的评价建议。 但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点，在进行上述工作的过程中，我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断，并最后逐渐形成切实可行的适合金匠世家珠宝的咨询培训方案。 对本项目建设书如有任何疑问，请与慧浡文化该项目联系人联系。 联系人：颜琛书 0755 张富强 0755 fq.zhang@ 目 录 1. 项目背景 1.1 唐山金匠世家珠宝概况 金匠世家珠宝有限公司是唐山市区域中重要的新兴珠宝品牌。店铺主要集中在唐山市及周边，目前拥有店铺20家（其中对5家店铺进行了调研）。 金匠世家自进入唐山以来，公司积极跟进研究客户的需求，以良好的质量保障体系筑就金匠世家在新老客户中良好的口碑。金匠世家一直以来以最好的材质和最精湛的手艺，创造出与时间结盟的、具有卓越品质的完美产品，同时，企业秉承诚信为本的经营理念，不仅要求产品及服务的绝对可靠，同时要求每一位员工建立起与消费者的心灵契合，让每一位顾客感受到最为满意的服务。 近几年随着企业的快速发展，金匠世家认识到现有的员工素质、销售技能、管理手段均不能满足企业不断发展的要求，特别是终端管理者店长、督导等管理素质与技能、店员的基本技能、销售流程以及企业发展体系等方面进行必要的改造与升级，为金匠世家今后的快速发展奠定良好的基础，从而实现金匠世家成为唐山市重要的珠宝品牌，为未来立足唐山、面向全国的发展战略保驾护航。 1. 项目背景 1.2 金匠世家珠宝本次训练的需求点 金匠世家珠宝有限公司随着近几年业务的快速发展，业务模式以建设自主品牌——金匠世家直营店铺为主的连锁发展模式。但随着业务的快速发展现有的基层终端店铺管理人员的素质技能、店铺运营管理等方面无法满足企业发展的要求。 面对激烈的市场竞争环境，店铺的人员流动性极大，企业在快速大发展过程中没有形成统一的企业文化和培训体系，企业缺乏良好的凝聚力，无法将金匠世家珠宝历年沉淀的优秀企业文化融合到现有企业员工的自觉行为中，使金匠世家珠宝形成统一的文化思想。 慧浡公司本次项目着重强化员工的思想行为的塑造与养成，配以先进的市场营销管理手段与销售技能的训练，逐渐将优秀的金匠世家优秀企业文化融于企业员工日常自觉行为当中，着重对店长、督导等基层进行培训。本次项目着重解决以下几个方面 （1） 终端管理者的心态塑造 ； （2） 店长行动管理； （3） 企业讲师特训； （4） 企业内部培训教材的修订与升级。 今后随着合作的深入，今后慧浡将依据金匠世家要求，协助企业建立健全员工的培训体系、客户的服务流程等方面的专业管理方案。 2. 项目内容 2.1 项目名称 终端店铺业绩提升项目 2.2 项目执行方式 集中培训 讲授+案例分享+互动交流+现场模拟训练+个人演讲训练+团队实操PK等 2.3