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杭州、珠海、深圳等地经常是一个网点4家保险公司驻点,一个礼拜上1-2天班。 期缴训练营。（早会+夕会制） 金融理财师 银行理财产品与保险产品组合销售——银行专业知识的丰富 第四步:售后服务 您好这是您的保单,请您拿好,您看,上面有银行的公章,也有保险公司的公章,从今天开始你就享受两家单位的服务,您大可以放心. 我们每年都会给您邮寄红利通知单,告诉您公司经营状况如何,您有多少分红. 为了保证您的权益，公司近期内会有人对您进行回访,到时候请您配合下. 期间您有任何问题可随时到网点与我联系，我是银行的客户经理,这是我的名片. 到期后,请您持这份保单及身份证到我们网点办理即可. 谢谢您的支持 促成话术 客户经理：您把身份证给我，我帮您填单，您只需签个字就行了。 其他应对话术 客户：3000元太多了吧？ 客户经理：一点都不多，您第一年交费，存折上准备存一年期的钱足够了，明年就更好办了，您从下个月开始每月存300元，存成一年的零存整取，到期后取出续交下一年保险费，一点也不复杂，真正做到让您的钱生钱，怎么样？ 客户：（笑了）好吧，就听你的，办吧。 客户经理：早办理早受益啊，您等几分钟吧，单子马上出来了。如果您还有什么不明白的地方还可以拨打中国人寿的客户服务咨询电话，您现在享受的是我们两家世界500强企业的服务！ 客户：谢谢你给我的建议。 专业客户经理不该被客户牵着鼻子走，而是要把正确的观念销售给客户 网点经营，努力仅仅合格，用心才能优秀！ * 授课10分钟 举例说明模拟演练 * * 授课2分钟 综合介绍客户经理日常工作中需要接触和掌握的相关关系 授课2分钟 授课2分钟 一天驻点模式（幻灯片33—37） 共授课20分钟 * 网点期交销售流程及技巧 目 录 网点期交之销售观念 网点期交之客户经理角色定位 网点期交之销售流程介绍 销售一个美丽的梦想 期房比现房好卖，因为销售期房就是在卖未来！ 用砖头描绘出来的美好愿景，往往远远美好过真实的现房。 心中图象是人们的行动源泉，所以销售就是一个为客户建立心中意愿图象的过程！ 销售一个美丽的梦想 某公司销售员竟然卖出30万美金，主管便询问 这位销售员说：“一位客户进来买东西，我先给他一个小号鱼钩，然后告诉他小鱼钩是钓不到大鱼的，于是，他买了一个大号的，我又提醒他，这样不大不小的鱼不就跑了吗？于是，他又买了中号鱼钩。接着，我卖给他各种鱼线，接下来我问他上哪钓鱼，他说海边，我建议他买好家庭装全套钓鱼设备和服装，买好后，他说他的车可能装不了那么多工具，我又带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华旅行车。” 经理目瞪口呆，难以置信，他好奇的问：一个客户只买鱼钩，你怎么能卖掉那么多产品？ “不是的”这位销售员平静的回答：“他是来给妻子买针的，我就跟他说，你的周末算是毁了，干嘛不带全家去钓鱼呢？” 销售和人的心理是有关的 人内心深处最根本的需求是什么：追求快乐，逃避痛苦 客户经理：把好处说够，把痛苦说透 目 录 网点期交之销售观念 网点期交之客户经理角色定位 网点期交之销售流程介绍 心有多大，舞台就有多大 * 加强各类培训，提升专业知识 （银行理财产品、公司产品） 利用公司销售支援 展业工具、销售媒体、企划 培养重点网点、精英柜员 （关注他们的意愿能动;培养死党） 注重寻找客户 （高、中、低） 客户经理 标准化网点经营目的在于追求持续、稳定、高品质的业绩增长，这最终落实为团队人员持续、高效的活动。 银保培训科 塑造完备的个人方向 又红又专 红是指成功地做人 坚信银保事业；心态决定成败；永远比别人多做1%；做人要厚道；学习每一个人的长处；广交朋友；展示自己； 树立威信 ； 专是指专业地做事 彰显品位、管控目标、管理时间、处理危机、炒作业务、精打细算、保险专家等。 银保培训科 提升形象　融入网点 　驻点客户经理的对外形象： 　　　　要以银行工作人员保持一致； 展业包标准专业 　驻点客户经理的专业形象； 　　　学习银行相关业务及流程并能向客户介绍； 　　　能够短／平／快切入并进行保险业务的营销； 　　　　 　　　　 融入银行的日常经营 成为银行有效人力； 熟悉工作流程，融入银行氛围 提升专业技能，保证销售业绩 目 录 网点期交之销售观念 网点期交之客户经理角色定位 网点期交之销售流程介绍 准备工作（布置、检查销售工具） AM8：30～9：15 1、根据银行要求的作息时间，准时或提前出现在银行网点。 2、各类资料、产品介绍材料，销售工具等的整理和补