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刘强东:欲成为互联网金融 “野心家” 来源: 投资界 作者：长江商报 发布时间：2015-01-12 亿邦动力网整理： “谁占了客户的心智谁就占便宜”，王伟引用 《定位》这本书中的话来解释 天天果园的价值。在水果这个东西上，他们希望占据用户心智的是天天果园，他 们为此已经默默耕耘了五年，并打算继续用五年、十年的时间做下去。熟悉刘强 东的人都知道，刘强东总是快人快语，从不拐弯抹角：“我的文化就是企业的文 化，不可改变。” 创业十几年来，刘强东在中国电商行业乃至整个互联网行业，都是颇具争议 的人物。因为他犀利的言辞往往直刺竞争对手的软肋，因为他总是快意恩仇地挥 刀而战，不管招来怎样的褒贬。 “硬汉”特色并非天生，而是源于大学时期创业失败的结果。 大学时期，刘强东借家里的钱开了一家餐厅。由于还是学生，不能事事亲力 亲为，他把餐厅经营权交给了大厨和服务人员。他单纯地认为，给服务员最好的 待遇，足够信任，他们就会好好地经营餐厅。可事与愿违，由于大厨和服务员中 饱私囊，这个餐厅很快倒闭了，还赔上父母的20万元。 这次创业经历，对刘强东后来的企业管理理念产生了深刻的影响。在一次对 大学生的演讲中，他专门讲到 “人性本善”还是 “人性本恶”的话题。他相信， 除了靠价值观还需依靠管理才能让人不犯错。 正是基于此，刘强东对于员工贪腐打击力度非常大，他不止一次公开强硬表 态： “如果公司怀疑你贪污10块钱，就算付出100万块钱的成本也得把你查出 来。” 创办京东之前，刘强东在中关村卖光磁产品。网上卖数码产品的电商企业， 京东并非第一家，当年，曾有一家名为搜易得的数码商城，刘强东还在上面开过 店。搜易得关门之时，刘强东的京东商城也上线了。 亿邦动力网——电子商务专业媒体 信任和口碑的推动力让京东商城快速成长。不过，刘强东一开始就做自营， 一方面需要应对IT数码行业快速的价格波动，另一方面还要应对业务快速扩张 所需要的前端运营成本。到了2007年，京东开始缺钱，机缘巧合，京东一个客 户将今日资本创始人徐新介绍给刘强东，徐新出手就给京东投了1000万美元。 拿到钱的刘强东做出的一个重要战略决策就是自建物流。一位京东高管曾经 觉得“这简直是疯了”，因为明眼人都可以看出，物流是个重资产行业，是极其 烧钱的。事实证明，后来京东在物流上一年最多烧掉人民币十几亿元。 后来，京东物流又上马GIS （包裹跟踪）系统，用户可以在京东网站上看到 自己包裹传送的轨迹。这仍然是缘于刘强东对用户体验的深切关注，因为“用户 打来的电话中，有32%是问货到什么地方了，但客服人员往往说不清楚”。 疯狂烧钱惹来诸多争议，但刘强东不管这些， “211限时达”“当日达”， 京东不断刷新着快递时效纪录。“我们一直不为外界，甚至不为我们的投资人而 改变我们的决策，只要做的事情有价值，盈利一定不是问题，”刘强东坚守着自 己的底限。 刘强东最绝的是7年融资20亿美元，却能始终把握公司控制权。2011年京 东得到了15亿美元融资，投资人包括俄罗斯DST投资集团、老虎基金、高瓴基 金等。沃尔玛本应也出现在这份名单上，但最终他们在中国选择了1号店，按刘 强东的说法，对方试图最终控制京东商城，而这触及了自己的底线。 互联网金融 “野心家” 回顾京东十多年的成长史，2014年的京东 “异常热闹”。 先是腾讯以2.14亿美元收购京东15%的股份，而京东收购腾讯旗下B2C平台 QQ 网购和C2C平台拍拍网的100%权益、物流人员和资产，以及易迅网的少数股 权和购买易迅网剩余股权的权利。一直以来以“烧钱”闻名的京东，摇身一变成 为了国内 “吸金”规模最大的电商平台。 另外，刘强东在下一盘大棋，棋局的开头是京东金融。2014年初，京东划分 为电商与金融两个集团，拍拍子公司，以及1个事业部(海外事业部)。其中，金 亿邦动力网——电子商务专业媒体 融业务独立分拆，京东金融CEO直接向刘强东汇报。京保贝、京东白条、网银钱 包、小金库……基本上是阿里有的，京东要有，阿里没的，京东也要有。其中“京 东8.8”的基金产品，年化现金支付比率为8.8%，号称京东金融首款“超级理财”。 当地时间2014年5月22 日，京东集团在纳斯达克挂牌上市。以目前的股权， 京东集团的市值超过了350亿美元，而此时握在刘强东手中的牌无外乎四张：第 一张是开