第3节卖场整体設計.pptVIP

第三章 卖场整体设计 卖场的定义 卖场是商家和顾客进行交易的地方。 卖场的“人气” 适应销售需要的场地 卖场中的良好气氛 1、好的“人缘”，营业员和顾客融洽交流 2、通过合理的规划和陈列，制造一个生动有趣的“磁场”，吸引顾客 卖场的定位与场地的确定 卖场定位要点 与目标顾客相适应 与商品相适应 与条件相适应 卖场场地的确定 一、卖场的构成 1、导入部分 功能 告知顾客卖场产品的品牌特色 透露卖场营销信息 吸引顾客进入卖场 组成部分 店头、橱窗、POP看板、流水台、出入口 2、营业部分 营业部分是直接进行产品销售活动的地方，是卖场的核心 营业部分由各种展示器具组成。 按高低分：高柜、矮柜 按形状分：架、柜、风车架、圣诞树架、人台 按摆放位置分：边架（柜）、中岛架（柜） 按功能分：衣柜（架）、裤架、鞋柜、饰品柜（架） 3、服务部分 功能 辅助卖场的销售活动 提供更多品牌的超值服务 组成部分 试衣间、收银台、仓库、熨改区等 二、卖场规划 进行卖场规划，必须从功能、美学、营销学等各个角度进行全方位的综合考虑。 卖场规划的步骤： 分布区域 规划通道 排列货价和道具 统筹安排服务设施 1、分布区域的原则 便于顾客进入和购物 便于货品推销和货品管理 有效的货品推销 简洁、安全的货品和货款管理 便于货品陈列的有效展示 2、规划通道 通道规划原则 便捷、引导 卖场通道类型 直线型通道 环绕型通道 自由型通道 入口设计 3、排列货架和道具 货架可以形成通道，并对顾客具有引导性 卖场货架和道具的陈列要整齐有序，可以有适当的变化 要充分利用卖场的空间 货架之间要形成一定的关联，以利于后期的组合陈列 4、统筹安排服务设施 规划试衣室 试衣室通常放在卖场的深处 试衣镜的数量要合适 试衣室和试衣镜前要留有足够的空间 规划收银台 收银台通常放在卖场的后部 收银台前要留有足够的空间 收银台上或附近可以放置一些饰品和促销信息，增加连带消费 安全规划 三、卖场环境 卖场空间布局和规划将直接促进销售活动的进行；而良好的卖场环境还会给消费者留下美好的印象，有利于消费者对品牌的记忆 卖场环境包括室外环境和室内环境 1、室外环境 室外环境要素 外观 周边环境 招牌 出入口 橱窗 2、室内环境 室内环境要素 空间布局 室内装潢 店员 色彩设计 背景音乐 灯光与照明 空调和香味 卖场的风格 室内装潢 墙壁 确定壁面的应用。确定主墙面作为店铺的正面，主墙面是展示主要商品和进行形象设计的位置，其它壁面是架设陈列柜和陈列架的位置 确定壁面装饰材料的运用和颜色的选择 地面 地面图形特点、地面装饰材料和颜色的选择 天花板 天花板的颜色、材料和高度 天花板与空间结构和灯光照明相配合 店员仪表 店员的精神面貌 饱满的干劲 健康的朝气 得体的装扮 店员的服饰 店员的服饰应该与商品和品牌形成一定的统一性 在一些服饰商店，店员充当模特儿，对于介绍和展示商品具有一定的作用 空调和香味 采用空调、空气净化设备和通风设施保证室内空气清新通畅，冷暖适宜 清新剂、香味剂的选择要在整体规划中加以考虑，使之与整体形象保持一致 从细节入手，打造整体上的完美，并在顾客脑海中留下深刻印象 背景音乐 音乐的种类要与商店及商品的风格相同 乐曲的数量充足，在连续播放时不会使人感到重复、厌倦 音乐播放的时段与播放音量合理 乐曲能够迎合顾客的兴趣和格调 色彩对气氛的营造 在进行色彩规划时，务必充分考虑目标顾客对色彩的偏好和敏感程度 充分利用品牌的标志色，加强顾客对品牌的认知和记忆 注意颜色搭配的技巧 * * 卖场通道类型： 直线型通道 环绕型通道 自由型通道