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调研报告一般包括调研目的、调研方法、调研结果及资料分析、对策建议和附录等内容 篇一：商业银行营销准备课后测试 定量调研一般采用的方法是：√A B C D 小组座谈会 深度访谈法 专家意见法 抽样调查法 正确答案： D 2. 目前调查业中广泛采用的方式是： √ A B C D 问卷调查 专家访谈 电话专谈 随机访问 正确答案： A 3. 市场细分的理论基础是： × A B C D 使银行的营销更具有针对性 客户需求既有差异性又有相似性 有利于银行集中优势力量抢占蓝海 提升银行的核心竞争力和形象 正确答案： B 4. 商业银行选择目标市场的标准通常不包括： √ A B C D 盈利机会 市场机会 内部机会 外部机会 正确答案： D 下列不属于商业银行市场定位的是：√A B C D 形象定位 战略定位 国际定位 客户定位 正确答案： C 6. 赋予老产品以新的特点，或是延伸、完善金融产品的功能，以满足客户的新需求的是： √ A B C D 发明型新产品 改进型新产品 模仿型新产品 组合型新产品 正确答案： B 7. 银行组合产品的第二步是： √ A B C D 包装 设计 营销 灌输理念并推销潜在产品 正确答案： A 8. 客户日需求量大、适用广、客户又能及时方便地购买