你把工作都做了，凭啥抱怨员工不干活.docVIP

你把工作都做了，凭啥抱怨员工不干活 　　 　　在职场上，上司和下属之间有许多不可调和的矛盾，上司会抱怨员工经验不够，工作做不好，以至于自己总是要收拾他们的烂摊子；员工也会抱怨上司不放权，对自己不信任。这种情况在职场上每时每刻都在发生，双方各有原因，站在人力资源管理者的角度看，我们要先纠正上司的毛病。抱怨员工工作不到位，恰恰暴露了管理者不懂得培养员工、不懂得放权，以至于自己叫苦连天，下属和上司却都不买账。 　　在职场百科网社区中的一位管理者讲述了他一天的工作状态： 　　从上午九点开始上班，他就一直要忙着看邮件、回邮件．审阅下属递交的各种方案和报告，还要准备会议、搜集资料，与同级和上司开会，给下属开会，与下属一起沟通修改意见……常常是忙到晚上七八点钟，当天的工作还处理不完，因此只好带回家继续加班。每天他都觉得特别累，回到家里也不能好好陪家人，满脑子想的都是如何完善方案，如何避免出错。 　　可是，尽管他已经加班加点忙得不可开交了，还是经常会出现这样的情形：下属提交的报告迟迟得不到他的反馈，没有时间认真思考如何给下属的方案提供修改意见，新的任务因尚未考虑妥当很难及时分配下去，等候决策的下属不时催促他尽快做出决定… 　　这时候，他觉得特别委屈，自己每天废寝忘食、尽心尽力地对待工作和下属，希望能帮他们少走弯路，让一切都进展顺利。自己真的错了吗？ 　　事实上，他的确做得不够好。中国有句古话说得好：“得人之力者无敌于天下也，得人之智者无畏于圣人也。”作为管理者，我们拥有别人的“力”和“智”，这么好的条件倘若不知善加利用，那么即便自己累得要死，也只会被人嘲笑能力有限。 　　“凡事自己来”“亲力亲为”“事必躬亲”，对于管理者来说，这并不是勤奋踏实的表现，而是一种恶习。 　　事必躬亲的诸葛亮最后劳心劳力而死，答应刘备的蜀国的复兴大业也并未完成。如果一名管理者事必躬亲，不懂得利用他人的力量，那么，管理者的职位对他来说是没有意义的。 　　高管的任务是计划、组织、控制、指挥，这需要所有管理者铭记。 　　始终保持一种谨慎的态度，唯恐部门出现各种各样的问题，这样做并没有错，问题在于真的不必“事必躬亲”。并不是所有问题都非你不可的，世界和这个部门离开你会照常运转，所以你大可不必因为没有亲自处理而不放心。身为管理者，你要做的是考虑哪些事情是可以交给下属来做的。对此，人力资源管理专家有以下几点建议： 　　1. 牢记“多想多看，少说少干”的原则 　　对于刚刚从基层提拔上来的管理者来说，这一原则尤其要注意。我知道很多因业务能力出色而升职的管理者，往往会亲自冲锋陷阵，在一线拼搏，这是不够妥当的。对你来说，多想多看，才能、“旁观者清”，才能更客观高效地判断事情的是非曲直。 　　2. 区别“你能做的事”和“你该做的事” 　　身为管理者，你的能力无须通过“你能做的事”来证明，能做并不代表你就要亲自去做。你应该考虑的两件事是：自己应该做什么，别人能够为自己做什么。确定了这两点，你可以确定事情的优先级别，为自己争取更多可供自由支配的时间。 　　3. 告别“来者不拒”的坏毛病 　　想想看，自己是否经常说这样的话，如果是，请尽早抛弃它们，因为它们不仅会让你陷入无穷无尽的忙碌中，而且剥夺了员工锻炼自身能力的机会： 　　“放这儿吧，我会处理的。” 　　“让我想想。” 　　“这件事，稍后我会通知你。” 　　“你别管了，我让某某去做。” 　　“把具体情况跟我说明一下，好吧？” 　　4. 凡事不要过于追求尽善尽美 　　每一位管理者都希望自己所管理的组织一切都非常完美，虽然他们清楚这不大可能。完美永远是相对的，凡事都由你自己来做也未必就会不出一点儿问题。允许员工在实践中犯错，这样他们才能成长。 　　 1