2017-2017学年.语文选修文章写作与修改（人教版）第一章　写作的多样性与独特性 第1章-第3节含答案高中语文教案学案.docVIP

第三节　学会沟通 在一部电影中，张曼玉扮演一位保险业务员好不容易见到目标客户后对方却给了她一枚硬币说是给她回家的路费。当时她很生气在她扭头要走的一瞬间她看到客户的办公室里挂了一张小孩的头像于是她对头像深鞠一躬说： “对不起我帮不了你了。”客户大为惊讶忙问究竟于是头一单生意就这样谈成了。原来这个客户最爱护他的儿子所以把儿子的画挂在办公室里天天看。沟通很重要需要我们收集到足够多的信息找准对方关心的事情消除其抗拒心理从而调动对方的 1．“话题探究”中巴黎的游客改动牌子上的话语后为什么产生了突出的效果？