11-12网络营销试题.doc

济源市技工学校2011-2012学年第一学期10电商班网络营销试题 题目 一 二 三 四 五 六 总分 分数 评卷人 评卷人 得 分 一、填空（每空1分，共20分） 1、网络营销与一般营销相比其速度 ，效率 。 2、4C指的是 、 、 、 。 3、适合在网络营销的商品，按照商品形态的不同可以分成三大类 、 、 。 4、网络市场定位是根据顾客对 的不同需要，确定企业网站在网络市场中所处的不同位置的过程。 5、网上顾客服务的主要工具有 、 、 等。 6、网络市场调研的特点主要表现在 、 、 三个方面。 7、网络营销产品市场定位包括 、 、 。 8、所谓绿色营销是指以 和 为主要特征的一种绿色营销活动。 9、市场半径定位是根据产品销售/服务的 来确定营销市场的范围。 评卷人 得 分 二、单选（每题1分，共10分） 1、未来市场营销的重要渠道是（ ） A、批发商 B、邮寄 C、人员推销 D、互联网络 2、网络“软营销”理论是相对（ ）而言的。 A、直销 B、强势营销 C、人员推销 D、销售推广 3、美的集团公司网站（）是一个典型的（ ）网站。 A、网上直销型企业网站 B、综合型电子商务网站 C、信息提供型企业网站 4、网络营销与传统营销的区别错误的是（ ）。 A、管理重点不同 B、购买过程有别 C、满足对象不同 D、交易方式不同 5、开设网上商店的第一步是（ ）。 A、选择一个理想的平台 B、宣传推广 C、申请认证 D、发布信息 6、下面哪一个不属于常用的网上顾客服务手段（ ）。 A、在线帮助 B、网络社区 C、电子邮件 D、打电话 7、企业产品组合中的产品项目总数指的是产品组合的（ ） A、广度 B、长度 C、深度 D、关联度 8、绿色营销的核心是（ ） A、提倡绿色消费意识 B、实行促销策略 C、采用标志 D、培育绿色文化 9、下面不属于信息的个性化服务方案的是（ ） A、页面定制 B、电子邮件定制 C、电子论坛服务 D、需要客户端软件支持的定制服务 10、网络营销与传统营销是（　　　） A、两种完全不同的营销方式　　 B、两种完全相同的营销方式 C、两种不相关的营销方式　　 D、两种互相促进和补充的营销方式 评卷人 得 分 三、多选（每题3分，共30分） 1、目前适合在互联网上销售的产品通常具有以下特性（ ）。 A、中低价位 B、匀质性 C、稀有性 D、独特性 E、畅通性 2、、网络营销产品市场定位的方法有（ ）。 A、顾客需求定位 B、网站类型定位 C、市场半径定位 D、功效定位 3、网络个性化服务包括（ ）。 A、服务时空个性化 B、服务品质个性化 C、服务方式个性化 D、服务内容个性化 4、网络营销的基本形式有（ ）。 A、企业网站 B、搜索引擎营销 C、品牌延伸 D、发散式和聚合式网络营销 5、对一家企业而言，开展网络营销的理由有（ ）。 A、迅速拓宽销售渠道 B、全面了解市场行情，快速找到客户 C、迅速打开国际市场 D、提高营销效率，节约成本 6、一份完整的网上调查问卷通常包括（ ）。 A、卷首语 B、问题指导语 C、问卷主体 D、结束语 7、在线常用抽样方法（ ）。 A、E-mail地址抽样 B、弹出窗口式抽样 C、完全公开式抽样 D、固定样本抽样 8、进行网上购物的消费者可以分（ ）类型。 A、冲浪型 B、接入型 C、议价型 D、简单型 9、不管是建立企业网站还是开设网络店铺，其网络营销过程主要包括（ ）阶段。 A、市场分析 B、市场开拓 C、市场定位 D、市场维护 10、网络营销市场的特点（ ）。 A、全球化 B、开