不要拖泥带水拐弯抹角.PPT

模块九  中国主要旅游客源地知识应用 第三单元 实践拓展与习题 第一部分 实践案例 来自南半球的客人 导游小王将要接待一个来自澳大利亚的旅游团。因为是第一次接待来自大洋洲的客人，为了做好此次接待工作，小王特意找了些有关澳大利亚的资料，列出一些接待工作中要注意的细节，下面是小王所列内容的一部分： 你觉得他所列内容有道理吗？你能给他再做些补充吗？请你试着分析一下澳大利亚人的性格特点。 ①说话直接，不要拖泥带水、拐弯抹角； ②说话时不要离澳大利亚人太近； ③严格遵守日程安排； ④叮嘱餐厅菜不要太辣，并安排一餐饺子。 韩国端午“申遗”成功 由韩国申报的江陵端午祭被联合国教科文组织正式 确定为“人类传说及无形遗产著作”。一度沸沸扬 扬的中韩端午节“申遗”之争以韩国的胜利而告终。 韩国的端午节用昌蒲水洗头发 江陵端午祭 第二部分 实践实施教学方案 实践项目 与济南索菲特银座大饭店外方工作人员座谈 实践内容 客源国（地区）特色文化 实践时间 4课时 实践地点 济南索菲特银座大饭店 实践目标 1. 加深学生对对各客源国（地区）知识的掌握程度。有针对性的解决一些学习过程中遇到的问题。 2. 总结各国客人的性格特点。 3、练习英语口语表达能力，争取用英语与客人交谈。 1、提前做好知识准备，有针对性的进行交流提问； 2、乘车过程中要做好相关练习，准备一些小节目，活跃气氛。 3、做好英文口语能力准备 第三部分 延伸思考与知识练习题 实训思考 面对来华访问的游客数量不断地上升，我们的接待工作准备好了吗？遇到棘手问题我们应该如何处理？ 当外国游客与我国公民发生矛盾，说出一些对我国不利言论时，作为导游员应该怎样做才能有效化解矛盾？ 当欧美游客对我国文化表示不能理解时，我们导游员应该如何做到通俗易懂的来介绍中国文化？ 当外国游客的一些特殊习俗禁忌与我国的风俗发生矛盾时，作为导游员应如何给客人解释？ 知识巩固练习 一、单选题 1.对英国人最准确的称呼是（ ） A、英格兰人 B、英吉利人 C、不列颠人 D、英国人 2.澳大利亚信仰人数最多的是（ ） A、犹太教 B、基督教 C、佛教 D、印度教 3.下列关于加拿大的描述错误的是（ ） A被称为枫叶之国 B面积居世界第一 C是世界上海岸线最长的家 D主要居民为欧洲移民的后裔 4.（ ）是澳门最著名最古老的建筑之一，而且还是澳门的一个重要标志。 A松山灯塔 B大三巴牌坊 C妈祖阁 D澳督府 5.我国的入境客源最主要来自（ ） A 欧洲 B 北美洲 C亚洲 D 南美洲 6.泰国的官方语言是（ ） A华语 B泰语 C英语 D马来语 7.法国的国花是（ ） A玫瑰 B鸢尾花 C郁金香 D矢车菊 8.多数德国人信奉（ ） A佛教 B伊斯兰教 C基督教 D犹太教 9.下列关于新西兰人的饮食特点描述正确的是（ ） A口味清淡 B不爱喝牛奶、咖啡、红茶 C饮食结构中肉类比重小 D不吃炸鱼 10.下列关于澳大利亚的说法正确的有（ ） A夏天过圣诞节 B气候潮湿多雨 C以悉尼为首都 D总理为国家元首 11.马来西亚的国教是（ ） A、佛教 B、伊斯兰教 C、基督教 D、印度教 12.韩国信仰人口最多的宗教是（ ） A、基督教 B、伊斯兰教 C、佛教 D、儒教 1、C 2、B 3、B 4、B 5、C 6、B 7、B 8、C 9、A 10、A 11、B 12、C 二、多选题 1.下面哪些行为是俄罗斯人所忌讳的（ ） A、打翻盐瓶和盐罐 B、吹口哨 C、用左手握手 D、打碎杯、碟、盘等 2.下列关于德国饮食表述正确的是（ ） A、不爱吃辣 B、面包消费量世界第一 C、啤酒产量世界首位 D、人均猪肉消费量世界首位 3.香港主要由（ ）组成。 A、香港岛 B、新界 C、九龙 D、离岛 4.在台湾，不宜作为礼物送人的是（ ） A、剪刀 B、雨伞 C、粽子 D、手巾 5.下列（ ）行为是日本人忌讳的。 A、以玻璃制品做结婚礼物 B、睡觉头朝北 C、将梳子和手绢送人 D、做客吃饭只吃一碗 6.下面关于韩国的描述正确的是（ ） A雪岳山是韩国最高峰 B矿产资源匮乏 C无穷花是韩国的国花 D是亚洲经济比较发达的国家之一 7.下列关于美国的描述正确的是（ ） A、通用语言是英语 B、