2016产品与设计创新不可回避这10个趋势.doc

盘点：2016产品与设计创新不可回避这10个趋势 论文类别：计算机?-?互联网研究上传时间：2015/12/21?14:00:00论文作者：未知 ? ??(中讯)我们熟知的App会消失，奢侈品将走向大众市场，VR将独领风骚。2016年，世界将被这些设计和科技方面的趋势塑造。 ??“微时刻”很强大 ??今天，一切都在“聆听”。我们腕上的智能手表在“聆听”我们的身体状况，然后告诉我们应该多跑些步或者少吃一块蛋糕。家用电器也发展到了能够聆听并给出回馈的阶段。这些能够实现“聆听”的技术可以让我们随时随性而为，消费者的消费行为已经分解成众多一时兴起的、有明确目的的微时刻。这种行为有固定的模式：即时需求—相关回馈—重复，当然，这些行为出现的顺序却很难预测。我们的消费方式正在被重塑，现在，人们的上网时间越来越多，但单次访问所花的时间却越来越少。 ??对于品牌来说，每个微时刻都是塑造消费者习惯的好机会。而找出消费者何时以及如何重复购买一款产品，那将是一笔无价的财富。要做到这一点，人工智能是关键。IBM的Watson是一个能够通过自然语言处理技术和机器学习，分析大量非结构化数据的技术平台，而它的识别技术也已经被用到了从对抗肿瘤到辅助烹饪的方方面面。这种识别技术，正是下一波颠覆数字世界浪潮的开端。 ??如何应对？ ??要么先发制人，要么彻底放弃。最先行动的人会握有最终优势。想象一下，你让Alexa(亚马逊AI助手)去买酸奶，而她选择的品牌一定是你之前买过的，这一来，所有其他品牌就在瞬间被一条指令给淘汰了。当然，这并不是说每个品牌都要亲自去研发可穿戴设备、无线可定位设备以及连接各种应用和服务的环境。不妨去考虑，你该借助谁的设备来提供你的服务。 ??边听边学。品牌要学会听取反馈，最次也要在设计上体现出你们确实收到了反馈。 ??优雅地处理大数据 ??收集个人数据并不稀奇。但是，在后斯诺登时代，公众面对的是一场信任危机。企业如果能以优雅的方式地获取个人信息，则可以把这种焦虑转化为商机。“经规划的隐私”这一概念是关键，它是指从产品设计之初就将对隐私的考虑融入技术及整个设计流程。微软等企业已经实??了强有力的隐私项目，而欧盟的《通用数据保护条例》也已经包含了“经规划的隐私”的标准，这也是这一新概念首次被写入法律。 ??如何应对？ ??拿出行动。向用户索取信息的互动应当设计得如同舞台上的对话一样，要为用户提供尽可能人性化的体验。想象一下，如果你在大街上拦下一个陌生人，向他索取个人信息，你该如何开口，才能让对方觉得舒服？同理心会让你发现新的视角，要从用户的感受出发去设计产品。 ??直接、具体、和善。向用户索取信息的意向必须直截了当、清晰友好地表达出来，同时，要确保你的合作伙伴也能做到这一点。 ??信息流动的过程要透明。无缝体验很重要，但信息从一项服务传输到另一项服务的过程必须透明公开，因为如果人们的信息被其他地方获取了，他们一定想知道。 ??聘用“首席安全官”。充实保护数据隐私和安全的资源，要研发新平台、新技术，以便负责任地监管整个供应链中的数据。 ??企业会为他们最重要的资产——员工去创新 ??今天的职业道路再也不是线性的。曾经的员工一旦踏入公司大门，就会一直勤奋工作，然后步步高升。但今天，人们把工作仅仅看成是一次次“旅行”，公司对他们来说，只是一个践行自己认定的职业生涯、提升技能、学习和成长的平台。于是，员工体验设计就诞生了，企业层面工作场所的流程、结构和文化都在被重塑。最聪明的企业一定会构建有特色的文化。 ??如何应对？ ??给员工权力。自治带来动力。没有人希望成为机器上的一个零件，也没有人喜欢在不清不楚的工作流程中贸然采取行动。员工想做自己感兴趣的事，做他们觉得对自己、对公司重要的事，也希望公司能给予他们信任，让他们去自主做一些决定。 ??将员工融入相关专业人士的圈子。我们是谁和我们做什么一样重要，确定性、开放性以及归属感都是员工所重视的，理想的工作体验应该是他们社交生活的延伸。 ??经常给予奖励和认可。钱不是唯一的回报，员工同样希望得到认可，感受到团结，感受到背后有靠谱的力量在支持。 ??我们所知的App将会消失 ??今后，我们再也不用在App之间来回切换了。拥有6亿月活跃用户的微信已经是公认的“全能App”，微信的功能已经超出了人们对传统App甚至是传统浏览器的期待，微信目前内置的第三方App已经达到1000万个。Visa是另一个例子，目前，这家公司正在研发一款能够购物的汽车，可以让人直接在车上购物、点外卖、付油费。 ??未来的App设计将是“反直觉”的。目前，大多数企业都专注于提供某一种服务。但是，如果你能专注于互动，或者说是“一条龙服务”，并且尽可能地减少整个流程中的阻碍，那么生意就会自然而然来找你。所以说，要记住你是在为人设计，要专注于互动