匿名社交，如何保持用户粘性？.doc

实战：匿名社交，如何保持用户粘性？ 论文类别：计算机?-?互联网研究上传时间：2014/6/22?9:39:00论文作者：未知 ? 　　(中讯)匿名社交产品可做的东西有很多，能留住用户的方法也很多，若能包罗万象，为不同的人群，细分不同功能，才不会因为年龄、身份、行业的变化而流失用户。社交产品，贵在粘性。QQ、微信，这是目前国内任何社交产品都无法取代的。而在正能量满满的朋友圈里无法发泄，在快节奏的环境下，心有不爽往哪儿吐？想要八卦往哪儿八？于是，匿名社交悄然兴起，又吐又八爽歪歪！ 　　目前，国内匿名社交产品众多，唯独无秘(原秘密)活跃度最高。但现在看来，无秘的活跃度也在逐渐下滑，最大原因可能就是该吐槽的都吐完了，朋友不冒泡，朋友的朋友反而强大。可是，对于冲着以通讯录来凑热闹的用户，朋友的朋友，他们真的那么在意吗？ 　　因此，匿名社交迫切需要解决的问题：如何留住老用户？如何发展新用户？如何培养用户每天报道的习惯？归根结底，就是要打造一款用户粘性极高的产品。 　　笔者以用户身份，先夸一夸众多匿名社交产品中较好的功能，再挑一挑刺儿，最后给匿名产品给一点个人建议——我想要的匿名社交软件。 　　细数好功能 　　1、朋友的秘密。 　　这个功能就不用赘述了，基于通讯录好友的秘密，谁不想八一八好友心里的那个秘密呢？目前，无秘、呵呵、私密圈等关联了通讯录。 　　不过，说到这里就想起“小声”。小声用户群将定位在16-25岁，是年轻用户交朋友，找共鸣，寻求答案的地方。目前，小声还未关联通讯录，可以说小声就是一个纯发布秘密、交友之地。 　　在这个同类型产品泛滥的市场上，产品定位、差异化确实很重要。假设，未来小声真是发展壮大，用户数量蹭蹭蹭上涨，几年后，年轻用户在成长，小声，你还留得住人吗？ 　　有一个互联网前辈值得你好好请教：遥想当年的人人网，再看看现在的人人网···作为一个社交产品，你愿意成为第二个人人吗？额，点到为止。 　　2、附近的人。 　　现在那些个看看附近都是些什么人，都发了啥秘密，有愿意“交朋友”的吗？有些人可能认为这个功能鸡肋，但还真是不能缺少，说白了，玩秘密的人大多数是无聊的，看看附近的，交个朋友神马的，还能满足用户另外的需求。从另一方面来看，若愿意开启秘密定位功能，还能猜到某条爆炸性秘密就来自公司内部人~看起来更真实是更有料更带劲！ 　　目前将“附近”秘密单独做一个功能出来的有小声、微秘、秘密(国产)这些未关联通讯录的匿名社交产品。 　　为什么那些关联通讯录的产品就不能加入“附近”功能呢？ 　　3、漂流球。 　　漂流球目前只有悄悄有该功能。个人觉得这个功能是不错的。漂流，是缘分开始的地方。 　　有时候，人在匿名分享自己秘密的时候，在寻找心灵安慰的时候，心灵会比较脆弱并对外界有所寄托。这时候，当秘密被有缘人捡到，并回复秘密给与安慰，这样秘密主人与回复者心灵更加贴近，更利于用户粘性，而不会产生凑热闹回复后就抛之脑外的过路者感觉。当然，这时候就需要有用户昵称或是私信功能。详情往后看。 　　4、网络图库。 　　在这里再赞小声一个~小声有网络图库，只要输入图片的关键词，就能直接找到配图并直接导入秘密背景。这是其他产品没有的功能，却也算是非常贴心的一个功能了，为用户省了多少事儿啊！小声还支持字体、颜色的更改，也是很不错的。 　　现在的人只要自己发布消息，一般都喜欢配图，甚至有些人患了“配图症”。比如微信朋友圈里，发个消息，就算没有相应的图片可配，还会随便找一个图片放上去，有图看着才舒服！ 　　挑刺儿请见谅 　　说说现在大多数产品都有的特色功能——回复。笔者以用户的身份吐槽一下：比如微密、小声等一键配图及回复的特色功能做的太过于到位了，反而感觉坏了用户体验。 　　他们的自动配图功能虽然比较人性化，但配图太过于花哨，文字黑白体，真正阅读起内容来就显得比较费神，眼睛累，不能久看。而且，密友们的每一个回复也会配图，这是没有多大必要性的。原因有三。 　　一、回复秘密的人根本不会在意文字是否配图，毕竟不是自己亲自发布的秘密，没那么上心，回复秘密只是出于共鸣、好奇、泄愤等各种短暂的心情发泄，评论过后可能就忘记了，所以回复内容配图不过是画蛇添足的功能。 　　二、回复配图不仅耗费用户流量，打开内容速度也会变缓，这是在赤裸裸的挑战着用户耐心。 　　三、参与回复的密友同时有兴趣看其他人的回复，配图后的评论占用面积大，用户得往下或右滑动很多页才能看完评论，费时费劲。其实，回复功能最好简单化，直接采用文字+小表情即可，不用系统自动配图，让人能迅速看完评论，减少(下滑/右滑)翻页的操作环节。如果实在为了满足个别回复者的要求，可以采取自动上传图片的形式。 　　我想要的Secret第一次开启软件时，个性选择标签，如：男、80后、IT行业、等信息。以便推荐你可能感兴趣的秘密