回放京博新能源战略4C项目定向大会Nicolas教程.pptVIP

共建伟大公司——致力于中国成长型企业的正规化,国际化,持续化！ 山东京博新能源控股发展有限公司 4C项目有效产出分享暨研讨会回放 共建伟大公司 ——致力于中国成长型企业的正规化,国际化,持续化！ 时 间：10月27日 17:00 – 20:30 地 点：京博控股309会议室 主 题：有效产出分享暨研讨会 与会人员：锡恩汪总、控股王总、江总、新能源吴总、4C项目组、4C顾问组 主 讲：周龙 资深高级管理顾问 主 持：胡杰 管理顾问 会议运营：京博新能源运营组 音 乐 DJ：张莎莎 会议记录：刘永霞 照 相：陈洪辉 薛 婷 回 放：孙浩 管理顾问 京博新能源有效产出分享暨研讨会简介 京博新能源有效产出分享暨研讨会流程 会议议程 开场问答小测试 现地现物分享及点评 拉式盈利战略研讨 汪总总结 吴总总结 小组风采展示 战略的团队才能收获战略的业绩 主持人开场 胡顾问用几个有关加油站的小问题来进行开场，现场气氛一下子活跃起来。 世界上第一座加油站诞生于哪个国家？——美国 新能源战略项目品牌分榜（截止10月26日） 　 组名 队员 累计分数 亮剑 郭少云 宋杰 陈智勇 卢国栋 张琳 钱洪庆 22 飞鹰 赵振峰 赵春水 赵玉勇 毛爱勇 李锡联 魏海兰 16 火箭 孙 亮 张霞芝 马新功 李晓红 姚建勇 程宝林 15 飞虎 舒德亮 祝炜 张发刚 杨东明 刘立平 马艳香 15 雄鹰 张法德 尚玉国 马永波 张新成 马增光 12 上次的榜尾亮剑队实现了绝地反击，目前高居榜首！ 小组代表分享PK今天现地现物的发现 亮剑队郭少云： 中海油加油站： 优点：进站指示牌醒目、罐区消防器材码放整齐、地理位置优越、价格标示牌高档。缺点：卫生间脏，停车乱，板房材质不好。 中石化加油站： 地磅标示大、超市整齐、斜向摆放有创意、菜园漂亮、卫生间干净 小组代表分享PK今天现地现物的发现 火箭队马新功： 中海油加油站： 优点：可调整价格牌、标示清晰，罐区整齐。 缺点：超市物品少，路口不整洁。 中石化加油站： 超市物品齐全、员工安全意识强、便民意识强（有微波炉等）、返利方式值得我们学习。 SK加油站：安全防护意识强 小组代表分享PK今天现地现物的发现 雄鹰队张法德： 加德士：可以免费洗车，但是没有考虑到客户等待时间长怎么办，加油站的关键是人的换位思考、服务等。下一步，需要提高服务意识。学习国外加油站的亮点。 小组代表分享PK今天现地现物的发现 飞鹰队赵玉勇： 中海油：安全意识强，超市的员工推销意识强，加油站位置也好。我们与中石油、中石化有差距，为客户服务意识不强。SK加油站的环境好得跟公园一样，但他们洗车员工做的不是很好。总之本次现地现物收获非常多。 小组代表分享PK今天现地现物的发现 飞虎队刘立平： 中海油：其实硬件是可以复制的（通过投资）。SK、加德士等国外站的亮点是值得我们好好借鉴的。国外是加油员等客户，国内是客户等加油员。下一步要提高主动服务意识，学习国外加油站的亮点。 王总点评 中海油是在滨州的第一个站，值得京博借鉴（卫生间亟待改进）。 中石化第1站做的确实不错，但是服务人员的手势没有注意。员工警惕性高，但态度不招人烦。 加德士的垃圾桶都做得好，这实际上暗示油品质量好。整体的效果就出来了。 SK加油站的排气阀放在帐篷上面较少见，洗车点的布局也是比较好的。 吴总点评 今天我们现地现物的意义是什么？什么叫做品牌的力量，就是下次还会想起类似的服务体验。接下来2个值得探讨的问题：洗车的问题、地磅的问题。是否是基于客户的需求和有效产出？洗车无外乎的两条经营思路：商业化运作和配合主营业务服务。这时候想到客户最大的需求是什么？安全！前风挡、后视镜擦拭就足够了。关于地磅的问题：汽油如果占多数，地磅的有效产出就不多了。 新老城区结合部地理位置非常好，应该把资源投入到汽车用户的方面。那么我们也希望在项目组的带领下，吸收众家之长，达到我们新能源的标准化做好，成为可复制的连锁加油站体系。 PK投票环节 最终获得的金币数： 亮剑队：4 飞鹰队：4 火箭队：3 飞虎队：2 雄鹰队：1 张新城分享并介绍中石化经验 中海油：油罐区的操作井盖和鞋油口盖：节省人力，上双重锁，防止漏油。卸油口无灰尘，无油污。红黄绿代表不同油品，可以防止加错油。 消防器材的维护卡表明了时间、人员、摆放地点等，信息比较全面。京博3站的灭火器已经失效了，却没有人维护。 关于消防沙池：京博的没有盖子，中海油不仅有盖子，而且沙子细（如果沙子粗，灭火效果不好）。中石化沙子定期晾晒，筛沙子要用一下午。加油机是旧的，生锈过，后来银粉更新过，就显得很新。 但他们的缺点是：手机可以使用无人制止。 关于中石化的经验： 开展百日竞