广州中泰广场行政人事工作手册26.doc

行政人事部工作手册 中泰国际广场物业管理有限公司  目 录 行政人事部人员框架图 3 行政人事部运作程序 3 行政人事部岗位职责 3 劳动条例 7 员工福利 11 工作纪律与奖罚条例 13 注意事项 22 修订及补充 24 附件 25 行政人事部人员框架图◇WI/XR-01 行政人事部运作程序◇WI/XR—02 目的 明确行政人事部各项工作的开展和各岗位工作的安排，保证管理运作的有效性。 适用范围 适用于本行政人事部的管理运作。 职责 行政人事部岗位职责◇WI/XR—03 行政人事部经理职责△WI/XR—03—01 行政人事部经理在总经理的领导下，负责组织、安排公司行政人事部的各项工作。 人事工作: 编制及按需要修订人事规章制度。 根据工作量的情况，控制员工的总数，每年将人员编制报表上报总经理。年末负责编制次年的人员编制报告。 招考部门主管以上人员，对初试合格者，向总经理推荐。 对年终员工评估情况进行综合分析，并报告总经理。 编制年度员工工资、福利的预算。 对每月工资、补贴的发放进行审核。 负责对公司所有员工岗位进行检查。 负责员工的晋级、调薪的考核与平衡。 负责部门经理以上人员的年终考查。 建立人事资料档案制度，负责安排公司各类文件的收发、起草、印发、存档等工作。 培训工作： 对员工的培训大纲进行编写审核。 对各部门的员工的专业培训进行配合。 对部门经理级以上管理者，组织培训学习、参观考察等。 行政工作 组织或主持行政办公室会议，整理会议纪要。 负责公司及本部门工作的计划安排及检查总结。 协助总经理加强公司内部人员管理、负责各部门员工考勤审核工作。协助各部门经理做好各项行政及人事工作。 负责有关指示、规定的督办、查办及落实工作。 协助总经理做好对外联络工作。 后勤工作 负责公司物品设备采购审批工作。 负责公司食堂管理工作。 负责公司其他有关的后勤工作。 经理助理/人事助理职责△WI/XR—03—02 员工招聘： 根据公司经营的需要，不断补充和吸收各类有用人才，组织应聘人员面试、笔试，听取用人部门意见，与行政人事部理商议后提出最终人选意见，报总经理审批。 组织应聘者体检，并负责办理有关接收手续。 为员工转正、人员安排等做好准备。 建立人才资源库和备用人员档案。 与各有关业务单位及劳动人事部门建立良好的工作关系，争取更多的工作方便与支持。 工资管理： 对全市范围内同行业工资水平进行摸底测算得出平均数据。 根据本公司的情况，就公司员工工资结构组成和工资标准提出意见。 对本公司的工资实现计算机管理，并使之不断完善，更加合理，更加科学。 定时上报工资月报，并接受有关部门的审查。 协助制定本公司员工的工资及其它各项津贴的发放表。 负责办理本公司员工的各种保险。 监督、统计及汇总各部门考勤；负责考勤卡的填写、核对及管理，做好公司全体员工考勤的汇总工作。 员工管理： 根据公司总体的人事管理制度规范人事管理。 不断补充和完善劳动管理规定，并认真贯彻执行。 对员工纪律、礼貌、服务态度、着装仪表等进行检查，做到奖惩有据。 组织新员工的试用期考评、办理劳动合同等手续。 协助各部门审核员工年假情况。 协助各部门对员工进行阶段和年终工作情况的评估。 制定优秀员工的奖励办法。 系统安排公司员工年度体检，做好员工计划生育工作。 档案管理： 负责公司员工资料档案记录整理与保管。 建立公司人事资料档案，部分实行计算机管理。 建立有关员工的劳动福利档案。 建立员工简明档案，提供给总经理备查。 建立员工晋级、处分、任免、辞退、档案移交等资料档案。 建立临时工档案。 培训： 建立完善新员工岗前培训制度。 撰写每期培训结束后的试卷评判或小结。 调查各部门培训情况，建议其不断改进培训方法、内容。 解答员工关于培训情况、内容等方面的问题。 做好对外联系培训事宜。 配合各部门制定并实施临时性培训课程。 了解同行业培训情况并吸取经验。 行政主任/行政助理职责△WI/XR—03—03 编制及按需要修订有关工作场所的规章制度，包括（但不限于） 浴室、更衣室管理、员工宿舍、员工食堂管理等。 按有关规定督促落实各行政后勤人员岗位工作。 连同财务部审核每月采购计划，报总经理批准。 对各部门岗位的清洁卫生进行定期及不定期检查。 监督、控制部门各岗位的设备保养及更新。 加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。 安排员工制服、劳保用品的制、购及发放、回收。 抓好员工宿舍和员工食堂的管理工作。 负责部门经理指派的一切内外勤事务性工作。 负责组织公司物品采购工作。 完成上级领导或公司临时安排的其他工作。 前台文员职责△WI/XR—03—04 自身素质要求 形容较好，仪容整洁，热情大方有礼。 电脑操作熟练。 服务意识强，有良好的职业道德。 熟悉公司有关物业管理常识，熟练掌握大厦业主