物业公司员工奖惩制度（DOC10页）.docVIP

物业公司员工奖惩制度已201306 一、目的：建立科学、完善的员工工作奖惩体系，以激发员工的自律性、积极性、主动性。 二、范围：适用于公司全体人员。 三、职责： 1、班长、主管签发的《奖罚通知书》由部门经理审批，总办备案；一次性超过（含）20分或50元的罚款，由部门经理审核，品质部经理审批，总办备案；一次性超过（含）20分或50元的奖励，由总办审核，总经理审批。 2、主管及以上人员的奖罚由品质部、总办审核，总经理批准。 3、操作员的辞退通知由主管提请，部门经理、品质部审核，总办主任批准。 4、普通员工（含）以上级别员工的辞退通知由部门经理提请，品质部、总办审核，总经理批准。 5、部门级的奖惩通报，由部门经理签发，报品质部和总办备案。 6、公司级的奖惩通报由总经理签发。 四、方法和过程控制 1、全体员工奖惩办法 ①奖惩方式： A奖励方式包括：口头表扬、奖励通知书、通报表扬等，同时进行相应的物质奖励（加分、奖金、加薪）。 B处罚办法包括：口头批评、处罚通知书、通报批评、辞退，同时进行相应的物质惩罚（扣分、罚款、减薪）。 2、奖励方法： （1）凡符合下列条件之一者，将给予表扬： ①工作积极主动，提供优质服务，尊老爱幼，屡受顾客表扬； ②培训认真刻苦，成绩突出，做到学以致用； ③工作中善于发现问题，解决问题，反映问题及时，处理问题灵活； ④勤俭节约，为公司节省开支； ⑤经常提出合理化建议并