推进精细化管理提升企业竞争力.docVIP

推进精细化管理 提升企业执行力 精细化管理是现代企业管理的必然要求。市场随着国民经济的发展，行业竞争将日益加剧。因此对于没有相对优势的邮政企业，如何在竞争中取胜，是我们企业面临的最为突出的问题。局领导班子高瞻远瞩、审时度势，提出了在全局推行精细化管理，形成一套科学的作业标准，相对完善的精细化管理制度，根据我局实际建立统一、科学、系统的精细化管理模式，以此提高管理水平、增强核心执行力、打造一流的邮政企业，推进精细化管理是最有效、最根本的途径。 一、精细化管理是提升企业管理水平的必由之路 精细化管理的内涵是：精确定位、合理分工、细化责任、量化考核。精确定位就是针对每个部门、每个岗位的职责都要定位准确，对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接；合理分工是指细分工作职责和办事程序，从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统；细化目标是指通过对各业务部门的责任细化，建立完善的内部管理制度；量化考核是指将各部门的经营目标量值化，经济责任具体化，对经营运行行为与结果进行控制的过程，考核时做到定量准确，考核及时，奖惩兑现。邮政企业管理作为一个复杂的系统工程，面临着人员素质偏低、作业环境复杂、市场竞争激烈，改革不断深入等诸多问题，只有通过合理定位、规范运作、量化管理和推动精细化管理，才能逐步解决当前面临的问题。 1、推进精细化管理，可以实现通信质量的长治久安 精细化管理适应现代企业管理需要，特别是邮政企业，转变传统的粗放管理模式，推进精细化管理，是实现邮政快速发展的有效途径。通过精细化管理，严格细化质量标准，建立“纵到底、横到边，事事有人管、人人有专责”的岗位标准和操作标准，能够使各项精细化的管理渗透到每一个管理环节的“缝隙”，使得不同岗位的员工按照各自标准操作，避免了盲目和随意造成的诸多安全隐患。另一方面，“隐患出于细微”，特别是机要通信岗位，每一丝细微之处，都可能构成较大的安全威胁，而精细化管理则是通过对每个细小环节的管理，及时查堵漏洞、及时解决问题，大到一宗邮件的经转，小到一枚章戳的加盖,都要根据标准要求，进行严格管理，从而把安全隐患消灭在萌芽状态，确保实现通信质量的长治久安。 2、推进精细化管理，可以实现邮政企管和市场利润的双丰收 邮政企业利润大致可分为两类：一是市场利润,二是管理利润。企业决策如不能做不到精细化，市场会带来利润，但肯定是暂时的，虽然市场机会暂时掩盖了决策的失误，终究是要付出沉重代价的，任何局部或细节的精细化管理或操作都无法补偿其带来的巨大损失。而且会给企业决策人、管理者乃至职工的信心都会造成严重影响，因此精细化管理对于推进邮政各项发展,提高企业经济效益和管理效益具有重要的意义。 二、推进精细化管理，应抓好“四个环节” 精细化管理是一项系统工程，必须持之以恒、循序渐进、逐步推进，在推进精细化管理过程中，我觉得应在“四个环节”上做好工作： 1、转变观念，做到事事有安排 一要转变观念。部分管理人员和少数职工还对精细化管理存有一些模糊认识，有的认为邮政就是粗放管理，不适合精细化管理；有的认为自己工作已经做的很好，没必要搞精细化管理。这些认识都是推进精细化管理中的障碍，要克服这些消极思想，就要开阔视野，转变观念，找出差距，消除自满情绪和畏难情绪，树立推进精细化管理的决心和信心。二要转变作风。管理干部要做到深入工作现场细化管理，养成“细心、精心、耐心、”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯，要经常深入工作第一现场，严密控制各个生产环节，理顺工作过程，细分工作职责，明确目标任务，对每项工作、每个任务，都要安排到人，安排到位，不留任何死角，做到事事有安排。 2、完善制度，做到事事有标准 各项通信管理制度是邮政员工在生产经营活动中共同遵守的规定和准则，如果没有统一的规范性的管理制度，通信就不可能正常运行，要保证邮政的规范化和精细化运作，必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准，才能依据相应的规章制度和操作标准，判断员工的操作行为和工作结果是否符合制度和标准要求。建立一整套包括组织机构设计、职能分工、岗位职责说明、工作流程以及各个专业的工作标准和管理制度，员工才能做到有章可循、有规可守。同时，要确保各项制度和标准是规范的，实施过程是规范的，只有这样，才能保证整个管理制度体系的整体运作是规范的。因此建立的各项制度和标准，必须要深入调研、仔细推敲、认真琢磨，尽量细化，符合科学原理，避免管理漏洞，具有可操作性；同时要采取加强教育、潜移默化、循序渐进、持续推进等一系列有效手段，增强员工的规范意识，形成遵纪守规的良好习惯。从而形成覆盖全面、方便操作、易于判断、合法合规合理的制度体系，并形成制度和标准可以执行、能够执行、容易执行、自觉执行的环境和条件，具有真正的规范性和执行效力。 3、强化责任，做到事事有人管 责任