[培训课件]全面绩效管理.pptVIP

绩效管理的制度基础与实践艺术 ;绩效管理的重要性;摩托罗拉的观点;第一部分：人力资源管理的理念与艺术第二部分：绩效管理的原理与实践;引言人力资源管理：理念与艺术;中国企业认为对其造成严重影响的危机 （2003/%） ; ;企业经营的三大要素;什么是人力资源管理？;人力资源管理的专业框架;战略性人力资源管理模型;管理必须从正确认识人性开始;人力资源管理中的制度与人性;绩效管理：原理与实践;第一节绩效管理综述;绩效管理问题是管理学出现的根本原因;战略与执行;战略的三个层次;战略成功的三大要素;没有绩效管理就没有战略的执行！;什么是绩效？;绩效的两大维度;影响个人绩效的四大因素;什么是绩效管理？;为什么需要绩效管理？ ;绩效考核与绩效管理的差异;绩效差距查找以及纠正行动表;绩效管理的概括性总结;绩效考核中需要回答的五大核心问题;绩效管理的周期（四个阶段）;企业绩效管理实例;绩效管理对组织的贡献;不良绩效管理体系可能给带来的损害;绩效管理的故事;第二节 组织绩效;平衡计分卡：卡普兰和诺顿;平衡计分卡与组织绩效衡量;通用战略地图;平衡计分卡：从战略到行动图;战略地图与平衡计分卡举例：西南航空公司;某医院的平衡计分卡：财务维度;某医院的平衡计分卡：客户维度;某医院的平衡计分卡：内部业务流程维度;某医院的平衡计分卡：学习成长维度;什么是关键绩效指标？;某公司关键绩效指标KPI