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5. 院内特殊科室基本医疗流程 5.3 护理部行政管理工作职责 ﹡负责制订和修改全院护理规章制度、护理常规、护理技术操作规程及护理质量标准。 ﹡负责拟定在职护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务技术训练。 ﹡负责检查监督各项护理工作质量的完成情况。 ﹡对护理差错、事故、投诉进行调查，组织讨论，提出处理意见。 ﹡定期进行护理人员“三基”考核工作。 5. 院内特殊科室基本医疗流程 5.3.1 护理部质控工作流程 5. 院内特殊科室基本医疗流程 5.4 院办行政管理工作职责 ﹡拟定医院的工作计划，总结及各种文件等,并负责监督执行。 ﹡安排各种行政会议，并做好会议记录。 ﹡负责公布院行政会议通过的决定和规章制度并督促检查。 ﹡对各职能部门工作进行督察，并做好各部门之间的协调关系。 ﹡做好外勤公关、通讯联络、人员接待及群总来访等工作。 5. 院内特殊科室基本医疗流程 5.5 信息科工作职责 ﹡负责医院信息网络系统管理，保障网络正常运行。 ﹡维护好各系统软件，负责注册用户、设置口令、授予权限等。 ﹡在全院普及计算机知识并指导科室开展计算机管理工作。 ﹡利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的维护。 ﹡及时处理信息系统及网络中所遇到的问题。 5.6 病案室工作职责 5. 院内特殊科室基本医疗流程 ﹡负责全院的病案管理，包括对病案的回收、装订、归档、上架、病案查阅、复印。 ﹡对回收的病案进行检查：各项、各栏是否完整。 ﹡对各科室病案进行评审、判分，监督检查指导工作，保证病案质量 。 ﹡保证病案的供应、办理借阅手续 。 谢谢聆听 医院业务知识介绍 目录 1、什么是医院 2、医院的基本结构 3、医院临床科室医疗工作流程 4、医院临床科室护理工作流程 5、院内特殊科室基本医疗流程 物流 人员流 1. 什么是医院 1.1 医院系统的基本要素 人员 管理者 医务工作者 患者 经费 工资 资金 信息流 信息 医疗信息 管理信息 医院系统的基本要素 设备 建筑设备 医疗设备 后勤设备 物资 药品材料 医疗消耗 能源 1. 什么是医院 1.2 医院的分类 按医院分级管理办法分 根据医院的功能、任务、规模不同划分为一、二、三级，每一级医院按技术发展、预防、医疗、保健、科研、卫生要求、服务质量和科学管理等方面的综合水平，又划分为不同等次； 一级医院分甲、乙、丙等。 二级医院分甲、乙、丙等。 三级医院分特、甲、乙、丙等。 三级特等医院为医院中最高档次的医院，除达到三级甲等标准外，还要达到特等 条件标准。 A、按收治任务分 综合性医院（分科相对齐全） 教学医院(具有教学用途，提供在读医学类院校学生实习、研究的医院) 专科医院（如结核病院、传染病院、精神病院） 疗养院(提供物理治疗,并配合饮食、体操等医疗机构 ) 一级综合医院 A、 床位 住院床位总数20至99张。 B、 科室设置： （一）临床科室：至少设急诊室、内科、外科、妇（产）科、预防保健科； （二）医技科室：至少设有药房、化验室、X光室、消毒供应室。 C、 人员： （一）每床至少配备0.7名卫生技术人员； （二）至少有3名医师、5名护士和相应的药剂、检验、放射等卫生技术人员； （三）至少有1名具有主治医师以上职称的医师。 二级综合医院 A、床位： 住院床位总数100张至499张。 B、科室设置： （一）临床科室：至少有急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、麻醉科、传染科、预防保健科，其中眼科、耳鼻喉科、口腔科可合并建科，皮肤科可并入内科或外科，附近已有传染病医院的，根据当地《医疗机构设置规划》可不设传染科； （二）医技科室：至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、病理科、血库（可与检验科合设）、理疗科、消毒供应室、病案室。 C、人员 （一）每床至少配备0.88名卫生技术人员； （二）每床至少配备0.4名护士； （三）至少有3名具有副主任医师以上职称的医师。 （四）各专业科室至少有1名具有主治医师以上职称的医师。 三级综合医院 A、床位： 住院床位总数500张以上。 B、科室设置： （一）临床科室：设急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、中医科、耳鼻喉科、口腔科、眼科、皮肤科、麻醉科、康复科、预防保健科； （二）医技科室：至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、病理科、输血科、核医学科、理疗科（可与康复科合设）、消毒供应室、病案室、营养部和相应的临床功能检查室。 C、人员： （一）每床至少配备1.03名卫生技术人员； （二）每床至少配备0.4名护士； （三）各专业科室的主任应具有