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玫琳凯 营销分析
玫琳凯企业战略 ——许国栋、叶树峰、高静仪、李米玲、李洁玲、李素贞 Contents 玫琳凯的发展史 玫琳凯公司由玫琳凯·艾施女士创办于1963年,总部设在德克萨斯州达拉斯市,是一家业务遍布五大洲,30多个国家和地区,在全球拥有5000多名员工和180余万名美容顾问的大型化妆品跨国企业,也是世界上最大的护肤品和彩妆品直销企业之一。 1998年玫琳凯公司是第一家得到国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理总局和国家国内贸易局等有关政府部门批准的采用雇佣推销员(美容顾问)经营产品的销售模式的专业化妆品公司,它从根本上不同于那些被国家严令禁止并予以取缔的类似“老鼠会”等非法经营、牟取暴利、坑害消费者利益的传销组织。玫琳凯公司在中国的这种营销模式具有完全的合法性。 公司成立伊始,玫琳凯就以“丰富女性人生”为己任,致力于创建一个“全球女性共享的事业”,她想要提供妇女别处所没有的机会:一个不论在收入、事业发展机会及个人抱负等方面都能无限发展的机会。玫琳凯在致力于为消费者提供高质量的产品的同时,一直以积极的价值观及相互关爱的精神实现公司的使命:为美容顾问创造更多获得收入的机会并帮助公司员工体验事业的成功。 企业文化 1、黄金法则。你希望人家怎样对你,你也要怎样对待别人。 2、尊敬、关爱、客观评价每个人。 3、以公司使命——丰富女性人生为荣。 玫琳凯的营销战略 目标营销策略----目标顾客营销是指针对特定消费者,研究其消费心理,采用有针对性的营销策略。像玫琳凯公司,目标定位是社会中高档消费者,其根据中高档消费者的需求,把产品定位在成功、有魅力的白领人士,使人认为使用玫琳凯的产品便是身份的象征,促进了很多的人一直是玫琳凯的忠实客户。 直销经营策略-----直销在国内是一种新的销售方式,在直销网络中,消费者同时又是销售者。这种直销不仅可以减少中间环节, 降低成本, 减少假冒伪劣产品的可能性,提高产品质量。 服务营销策略-----销售化妆品,不仅仅是销售一种有形的产品,更是一种无形的服务,一种产品的附加值。玫琳凯做到了为消费者提供专业咨询、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为,还注重“服务的专业性”,这是其他化妆品销售中没有的优势。 体验营销策略-----目前,一种新的消费需求——体验需求,正在引起越来越多企业的关注,而那些抢先实施体验营销的企业,则在市场竞争中占足了先机,体验营销时代已悄然来临。 网络营销策略----玫琳凯的网络营销主要是通过建立企业(品牌)网站,营销策略必须从传统的以产品为中心转变成以消费者为中心,积极拓展。 尽管玫琳凯选择的战略也有它不可避免的缺点,但是它的优点也是显然易见的。所以当一个企业正确认识并正确应用这一方法,它为企业创造的价值也是不可忽视的。 So,we think the strategies of MARY KAY is Differentiation MARY KAY VS AVON THANK YOU * 第三节:与雅芳的对比分析 第二节:玫琳凯营销战略 第一节:玫琳凯发展史 劣势(Weaknesses) 1、 公司对于在中国本土的广告销售方面不甚重视,以致在品牌知名度扩展方面有所限制。 2、产品价格较高,消费者接受难度加大,消费层次较少。 3、学习和集会如果太多,就好消耗直销人员的时间和精力,加大了产品的成本。 4、 全球最大化妆品公司欧莱雅运用多品牌战略进军中国市场,并利用收购品牌(小护士)、并购羽西等对中国市场文化的渗透,提高竞争力。 5、 雅芳采取的庞大推销员队伍按区域与各地专卖店相配合的模式已初见成效,占据中国化妆品市场较大的分额,并将持续发展下去。 Differentiation focus Cost focus Differentiation Cost leadership 雅芳,1886年创建,一个具有120 多年历史的属于女性的跨国企业,自1990年开始把雅芳的历史使命和文化带到中国,致力于塑造中国女性独特的美丽,为中国广大女性开启事业之门。 继成为中国惟一一个直销试点之后,2006年3月,我们迎来了一个振奋人心的历史时刻——中国第一张直销经营许可证花落雅芳。目前,雅芳已建立了一套整合了零售和直销的优势、具有中国特色的新渠道模式,巩固了专卖店、直销员与雅芳坚不可摧的“铁三角”关系。这是中国直销历史上具有里程碑意义的一页,雅芳正为越来越多的中国女性提供优质的产品、完善的服务和多元化的购物乐趣,为希望加入直销事业、完善自我成就的中国女性提供具有
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