2008年全国邮务类业务10大营销项目策划书.doc

2008年邮务类业务十大营销项目 策 划 书 中国邮政集团公司 二○○八年一月 山东·青岛 目 录 中小企业数据库商函专项营销项目策划书（讨论稿） ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 行业账单专项营销项目策划书（讨论稿） ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 2009年邮政商务贺卡项目营销策划书（讨论稿） ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9 奥运集邮品专项营销项目策划书（讨论稿） ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13 奥运特许商品专项营销项目策划书（讨论稿） ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17 个性化邮票专项营销项目策划书（讨论稿） ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21 企业报刊客户专项营销策划方案（讨论稿） ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24 邮政短信专项营销项目策划书（讨论稿） ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32 代理票务专项营销项目策划书（讨论稿） ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38 “家乡包裹”专项营销项目策划书（讨论稿） ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43 2008年邮务类业务十大营销项目策划书之一 中小企业数据库商函专项营销项目策划书 （讨论稿） 一、市场分析 （一）优势 数据库商函从属传媒业的一种形式，发展空间十分广阔。国内广告市场潜力巨大，2006年广告经营额达1573亿元，电视、报纸、广播、杂志四大传统媒体广告经营额增长18.2%2008年邮务类业务十大营销项目策划书之二 行业账单专项营销项目策划书 （讨论稿） 一、市场分析 邮政积累了丰富的账单业务发展经验和客户基础，形成了数据处理、设计、制作、打印、封装、寄递、反馈一条龙服务优势。 名址信息系统、商函投递信息系统对账单业务提供了有效支撑，促使账单业务和信息化的融合度进一步提高。账单作为有效的分众媒体，广告传媒的功能十分明显。 （二）劣势 账单的客户价值还未得到很好体现，业务规模不大，没有充分发挥账单分众传媒的媒体功能，投递质量和服务深度不到位。消费者依据账单进行对账和缴费的理念没有形成。 （三）机会 账单大客户和消费者理念的更新，国家经济发展的大环境，都给账单业务发展带来良好的机遇。 （四）威胁 客户把账单作为成本中心，费用受到控制。短信、互联网等告知方式对纸质账单的替代作用越来越明显。 二、目标市场 （一）账单制作目标客户 账单客户的主要分布：金融行业，包括银行、保险公司、证券公司、基金公司等；通信行业，包括中国电信、中国移动、中国联通、中国网通等；政府机构，包括公安交警、税务、工商、医保、公积金、社保等；公用事业单位，包括水、电力、煤气、有线电视等；其他企业，主要是民航、超市百货等各类会员制单位等。 （二）市场环境分析 1.总体环境：中国经济持续高速发展，金融市场活跃，个人投资理财、个人贷款快速成长，信用卡普及，将有力地拉动账单业务发展。行业竞争日趋激烈，企业（机构）都在积极提升服务维系客户，提供账单服务。 2.金融行业：银行信用卡发卡量逐年上升，截至2006年底，全国共发信用卡5400万张，消费的交易量不断增长；银行出于服务和内控等多方面的因素，银企对账单的服务需求在不断提升；基金市场的火爆，投资类账单尤为突出。 3.通信行业：开户数不断提高，截至2006年底,手机用户4.5亿户，固定电话用户3.8亿户。随着通信技术的升级换代，通信手段的替代性更为突出，通过账单进行产品的垂直销售和交叉营销成为可能。 4.政府与公用事业：政府部门的“阳光执法”，大众“知情权”意识的提高，社会保障机制的完善，执法类、告知类账单的寄递已成趋势。 5.依据账单内容，可分为告知型账单和功能型账单。传统的通信行业账单、公用事业类账单等大多为告知型账单。信用卡消费账单、银企对账单、基金对账单、个人投资理财、贷款账单等属需进行对账、确认、缴款等功能型账单。从发展趋势看，告