地产绩效管理实战解析-学员版.pptVIP

一个面馆老板的烦恼？ 我朋友在路边一个不起眼的小店里吃面，由于客人不多，就顺便和小老板聊了会儿。谈及如今的生意，老板感慨颇多，他曾经辉煌过，于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆，日进斗金啊！后来却不做了。朋友心存疑虑地问他为什么。??? “现在人贼呢！”老板说，“我当时雇了个会做拉面的师傅，但在工资上谈不拢”。??? “开始为了调动他的积极性我们是按销售量分成的，一碗面给他5毛的提成，经过一段时间，他发现客人越多他的收入也越多，这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客”，“一碗面才四块，本来就靠薄利多销，他每碗多放几片牛肉我还赚哪门子啊！”??? “后来看看这样不行，钱全被他赚去了！就换了种分配方式，给他每月发固定工资，工资给高点也无所谓，这样他不至于多加牛肉了吧？因为客多客少和他的收入没关系。”??? “但你猜怎么着？”老板有点激动了，“他在每碗里都少放许多牛肉，把客人都赶走了！”“这是为什么？”现在开始轮到我们激动了。“牛肉的分量少，顾客就不满意，回头客就少，生意肯定就清淡，他（大师傅）才不管你赚不赚钱呢，他拿固定的工钱巴不得你天天没客人才清闲呢！”??? 啊！结果一个很好的项目因为管理不善而黯然退出市场，尽管被管理者只有一个。 这个故事对我们绩效管理的启发有哪些？ 绩效管理的基本观念和观点 绩效管理的目的及定位 地产企业绩效管理的误区和“真相” 绩效管理与绩效考核的区别 绩效管理的常用工具 地产行业特点及对管理区别 绩效管理与企业管理整体的关系 绩效管理的核心目的 影响企业业绩达成的部分因素 绩效管理基本过程 绩效管理是促进达成目标的手段之一， 但不是唯一影响因素！ 所以，它有时成为业绩不达标的替罪羊！！ 对绩效管理的定位的理解 绩效管理的误区和“真相” 绩效考核到底做还是不做？ 平衡记分卡简介 万科集团BSC 万科集团BSC 公司各类指标侧重与企业生命周期有关 地产公司项目管理的发展阶段 绩效管理在人力资源管理中的位置 企业绩效管理体系 绩效管理方案中的关键要点 各级员工绩效考核奖金比例、发放依据参考模板 某甲公司绩效考核方案要点 某乙公司绩效考核方案要点 绩效管理实施的主要流程及要点 绩效管理有效实施的关键要点 某地产年度课题解决方案参考 如何设定绩效指标及标准 对地产主要业务工作理解 评估工作的不同纬度及绩效指标的分类 地产公司绩效指标 项目开发衡量标准 地产公司典型部门绩效指标研讨 员工个人绩效评估 计划管理中常见问题及注意事项 了解和熟悉地产开发业务关键要点是绩效管理、工作分析的前提和基础！！ 地产公司典型部门核心工作理解 关于职能分工的提醒 关于绩效指标 绩效目标的衡量标准 绩效指标分类及其优先性 典型地产对子公司绩效指标设计及特点 万科集团BSC 万科集团BSC 对部门KPI制订的提醒 个人绩效衡量方法 各类考核内容作为奖金依据时常见问题 某公司对个人绩效考核要点 个人能力360°评估 个人能力360°评估应用提醒 地产计划管理中常见问题及对策 KPI指标值确定的常见方式及优劣势 绩效结果与奖金常见挂钩方式 绩效九宫图的应用 绩效结果应用的提醒 非金钱激励员工的108招 激励在企业的成功应用之三龙湖地产 龙湖的正激励 龙湖高薪的背后 龙湖典型措施分享－－负激励 龙湖在绩效管理方面的特点 企业绩效管理改善实例 该企业激励绩效机制设计思路及特点 个人年终奖计算思路 正式的绩效面谈和日常绩效辅导 对绩效管理方案的建议 对绩效过程管理的建议：新“五拍” 拍脑袋、拍肩膀、拍胸口、拍桌子、拍屁股、拍大腿！ 各级人员感受 只书面打分的区别 技巧层面 知道与做到 改善的两个思维； Kpo标准化 以关键岗位为单元，以工作绩效为目标，以工作流程为主线，构建了一套企业关键岗位操作标准化管理系统（KPO）。该系统由岗位操作文化、岗位操作界定、岗位操作流程、岗位操作标准、岗位操作方法、岗位操作工具和岗位操作考评七大部分构成 误区： 绩效定位？考核解决人的积极性？一个方案？精神激励？ 商鞅与秦王：仁道、王道、霸道 1.首先我们考虑将小老板所用两种方案进行折中，即：底薪加提成的方法，提成根据每碗的利润分配。这样既可以防止他少放牛肉，又能防止他疯狂地多放牛肉。??? 2.后来又想到这一条是有条件的。问题是每碗的利润界定后怎么个分配法？一碗面能挣多少是瞒不过大师傅的，如果不能让双方的利益在某个点达到平衡，一切又会回复原样。而要达到所说的那种平衡涉及到一个复杂的相关函数问题，说不定还要用到博弈论。??? 3.把面馆承包给大师傅，老板拿了提成后回家养花弄鸟去。当然，提出这个方案后大家都有过短暂的脸红，再否定！??? 4.然后我们谈到了企业文化、正义