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经营部试用期工作总结 试用期工作总结 试用期工作总结 转眼间六个月的试用期已接近尾声，在这六个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。 自我七月下旬来到七管部之后，参建的是年产40万吨聚酯专用料项目，面对着全新的施工环境，我知道我要学的东西很多，在这期间，我积极向师父（张勇）和彭工（彭亚军）了解施工工艺和流程，加强对图纸和技术资料的学习，积极了解现场施工情况，对建筑施工的工序有了进一步的了解，同时我的识图水平和CAD绘图水平也有了很大的提高。我也注意不断学习来充实自己，我也利用空闲时间学习建筑工程施工管理、法规和实务的知识(二级建造师)，这也为我适应现在的工作打下了坚实的基础。 九月初，由于李工(李建军)调到八管部，在段经理的安排下，我接手了李工的工作任务，主要是完成热力站、冷冻站、高配站和油剂调配间的后续改造工程及联系单和签证的办理工作。在办理工程联络单和工程签证方面，经过段经理的亲自教导，我的水平有了很大的提升，同时在工程量计算方面，不懂的地方，我也经常向经营上的大哥大姐咨询，目前我觉得自己已基本具备单独办理好联络单和签证的能力。同时在施工管理方面，我也经常向师父询问学习，积极配合建设单位完成工作，并对图纸额外的工程量及时办理工程联络单和签证。 十月初，因南京金鹰新工地开工，七管部大部分管理人员到南京金鹰项目工作，我和张工（张雅光）留下来完成十万吨短纤维项目的工程竣工收尾工作。在这段时间里，我积极配合张工的工作，对建设单位提出整改的问题积极安排劳务班主人员施工，同时我也在整理短纤项目的全部联络单和签证，对未办理联络单和签证的工程量予以核对整理。 在后面几个月里我的主要工作是在涤纶四厂配合段经理办理年产10万吨短纤维优化调整项目和聚酯16单元项目的工程联络单、工程经济签证并整理这两个工程的竣工验收资料。 经过这段时间的努力，短纤项目的经济签证已办理完，并送交项目组签字盖章，现已经移交仪化工程建设部；聚酯项目仍有14份工程联络单正在工程建 试用期工作汇报PPT 新员工试用期工作汇报 陈 超 2013年2月5日 目 录 1 2 个人简介 试用期实习经历 3 4 5 工作总结与体会 自身的不足与改进 个人计划与目标 个人简介 姓 名：陈超 籍 贯：湖南衡阳 政治面貌：中共党员 学 历：大学本科 毕业院校：湖南商学院 所学专业：计算机科学与技术 业余爱好：音乐、瑜伽、打球、旅游 自我鉴定：积极乐观、对人真诚、有责任心和上进心 、学习 能力和抗压能力强，遇事从容坦然 试用期实习经历 基础业务知识、网 络知识、素质拓展 熟悉BOSS系统、办理 业务、营业厅服务规 范 客户服务营销中心、数据业务部、市场 经营部、政企客户部、人力资源部 试用期经历——新员工入职培训 素质拓展训练 通信基础知识学习 职业素养能力提升 试用期经历——营业厅实习 【工作内容】 1、看一些资费宣传单页，了解公司推出的最新优惠促销活动 2、引导客户使用自助机，主动向客户介绍业务 3、办理一些简单业务，如开卡、换积分、打印发票等 【工作案例】 为客户办理入网业务（一张身份证引发的事件） 【工作思考】 细节决定成败、养成良好习惯 试用期经历——部门轮岗实习（1） 外呼数据处理 外呼脚本制作 外呼录音质检 投诉处理 FAQ撰写 投诉日通报 服务质量监测 电话经理口头语较多、依赖 脚本不会灵活应对 部分营业厅无摄像头或摄像 头无信号 视频检测系统时间与北京时 间不一致 客 实习内容 服 中 心 发现问题 数 据 实习内容 业 务 部 学习数据业务基 础知识 数据业务发展的 健康度评估 无线城市项目 发现问题 很多客户感兴趣，但宽带、 WIFI覆盖范围小 缺乏经验工作效率低 信息量少，民生应用不完善 试用期经历——部门轮岗实习（2） 政 企 客 户 部 学习集团产品 业务知识 实习内容 审核集团客户0 元购机签报 分析集团专享 季流量数据 对excel和数据库的使用 还不熟练 发现问题 市 场 经 营 部 学习营销案 分析的思路还不太清晰 理论联系实际的能力有待 加强 实习内容 基础面数据处 理及分析 一句话营销项 目通报 试用期经历——案例分享 【案例分享】 网络学习/考试通报 【工作方式】 按照给定的模板（时间有限） 找寻更多更有效的方法（时间充裕） 【思考建议】 每个人都有自己的做事风格，别人教的方法对自己来说未必是最好的， 在实际的工作中，不能一味地接受式学习，必须要培养自己独立思考的能力， 总结经验教训，形成一套自己的工作方法，提高工作效率。 工作总结与