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让员工变志工 　　彼得杜拉克的管理思想成就了很多世界500强企业，但是它在引入中国之后的落地遇到了极大挑战。因为西方管理思想建立在基督文化之上，离开此背景再谈杜拉克的管理思想恐怕就没有意义了。 　　然而，大多数中国企业家尚未认识到这一点，还在专心研习基于西方管理理念的技术细节。 　　在我看来，中国式管理的出路在于：回归到人文精神与传统文化为基础的管理上来。因为中国长期淫浸于儒道法的思想与传统之中，此背景下管理工作的本质就是经营人心，而实现的路径则是依靠传统文化。 　　慈济慈善基金会的事业，就是中华文化在经营人心中的一个伟大实践。这项事业呈现给人们的，正是其经营人心后的成果。其实，慈济管理思想在这一点上，与稻盛和夫的管理思想有颇多相似之处它们都为我们提供了一个经营人心的典范。那么，如何将这些来自东方的管理智慧与管理实践引入中国企业呢? 　　据我观察，中国目前已经有好几家企业，正在把慈济管理智慧引入到企业管理当中，从目前看效果还不错。概括起来讲，企业要想引入慈济管理智慧，第一步是将员工变成志工，第二步是在企业内部成立幸福企业志工团。 　　让员工自愿成为志工 　　一旦员工变成志工，整个企业的管理就会发生巨大变化。 　　据我了解，苏州有一家知名的电脑生产公司，共有3万多名员工，员工离职率非常高，公司每月要新招5000人，一年就有6万新员工进入这家企业!员工流失率如此之高，想把产品做到极致，几乎是不可能的。 　　实际上，这就是当前中国企业里所面临的普遍问题：人们心不在焉，做事魂不守舍，人在心不在，所以难出高质量产品。如果按照西方的管理，可能会认为激励或者控制等环节出了问题。但在我看来这是人心问题，当然也是中国式管理中最重要的问题。 　　在西方，由于大多是基督教背景的国家，95%以上的民众是基督教徒，这一点恰好为人们解决了道德问题。西方的企业，不用向员工灌输敬业、诚信、有爱心等职业伦理，因为道德问题是上帝的事，不是企业的事。员工到企业以后，不需要跟他探讨怎么做人，只需讨论怎么把事情做好。 　　但在中国企业里，只讨论如何做事是不够的，要从根子上解决问题。我认识一位企业家，他在慈济做志工，他公司有2300位员工，他先是用了两年多时间把426人变成了慈济志工;今年，他又计划将600多人变成志工，这样一来他公司中一半的人都是志工。这个时候，其实他的管理就非常容易了，一方面公司内部非常融洽和谐，另一方面员工在做好本职工作的同时，去填充一些管理上的空白。 　　每个人都站在别人的角度去思考，大家都用心把每件事做得更好，你还要用制度去管理他吗?我们现在有很多企业需要制度，那是因为中国社会的道德基础太差。甚至很多企业你管严一点，员工就不干了，那你还谈什么执行力呢?所以，问题在于基本的道德层面。 　　当员工的价值观改变以后，他做事不是带着一个赚钱的心，不是带一个贪求的心，而是带一颗纯净的心，为了地球，为了后代，为了积福，为了社会更加祥和。这时候，生命的价值能够得到充分的体现，他不仅是给地球带来好处，而且还给整个社会带来祥和。 　　把公司成为学习与修行之地 　　当企业里的员工变成志工后，他心里就有了向善的理念：我想做好事，我要做个善人，我要每天做件好事。那么如何让员工成为志工?企业可以培训，听完3天课程之后不想成为志工的，我相信不会超过5%.但成为志工只是第一步，下一步就是你还要营造环境。 　　比如：当员工有向善理念的时候，你要给他创造机会，公司里要成立幸福企业工作部，专门策划各种活动。 　　人是环境的产物。如果没有一个类似于幸福企业工作部的部门去每天推动，你辛辛苦苦推动的志工项目就会泡汤。这就好像你听了5天课，之后说我一定要做个好人，但是当你去了一个城市后，这个城市没有相应的组织，你一个人在一个杂乱纷扰的环境中，很快就又回到原来的状态了。 　　所以我们要在企业中形成一个团队，营造一种氛围，每天都在感动当中。比如有报纸，有媒体，有内部电视台，有微信，有各种活动策划，每天都在把你沉浸在这个美好的世界当中，你的价值观就会固化。 　　比如：企业有100位员工，把其中30位员工变成志工，进而变成内部幸福志工团。其中有三五个人可能要参加慈济基金会的活动，把慈济活动中的一些经验带回来分享。其实这样的话，并不需要企业有很多员工变成慈济志工。 　　其实，公司引入慈济管理理念的最终目的，就是要将企业变成一个学校，变成一个道场，大家每天在这里学习和修行，用心把每件事做好，不仅把自己本职工作做好，还可以把公司出现的所有空缺都给填满。 　　你想想看，如果一个企业不管大小，有1/3的员工变成志工时，其实公司氛围就不一样了。试想你周围的三个人当