2011青岛第ⅳ期金前程hr大讲堂.docVIP

打造高效管理团队 提升绩效管理技术 美国Crestcom实战型公开课程 邀请函 主办单位：青岛金前程人力资源顾问有限公司 青岛金前程人力资源培训学校 Cresctom国际行思企业管理顾问有限公司 主讲专家：美国Crestcom首席顾问 肖凤德 老师 时 间：2011年5月17日 9：00～17：00 地 点： 课程费用：免费参加 【课程对象】 各类企业中高层管理者：总经理、副总经理、总经理助理、作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行以士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？如何做一个教练型领导诊断下属绩效低下原因，帮助下属改进绩效掌握培育下属的技能，能有效辅导部属高效率地开展工作塑造有凝聚力的工作团队，提高绩效。应具备管理技能与角色认知培育下属面临的挑战应具备的十项管理技能应扮演的角色—— 领队 教练 场上队长 啦啦队长 政委要做的三件事如何培育下属创造成长的环境通过改变行为辅导步骤第五章、辅导中的O.C.D.A.C循环 第六章、高绩效辅导的七个要素 OPEN开场-感情认同 CLARIFY-澄清-感情同步 DEVELOP-展开 AGREE-达成一致 CLOSE-总结-期许 辅导的重要性 不要处罚能力不足者 批评的艺术 辅导的基本原则 富有经验的辅导者如何达成结果 最大化团队绩效 第七章、一对一辅导的四项原则 第八章、最大化团队绩效的三个方法 沟通清晰的标准 有技巧的给予反馈 让下属明白相应的后果 不定期的使用差距原则 集思广益 原创作者原则 更多重叠-中国桥 第九章、角色演练与课程总结 课程内容回顾与总结 学员提问 讲师答疑 【专家介绍】 美国Crestcom首席顾问：肖凤德 老师 肖老师毕业于石油大学地球物理系，并取得浙江大学硕士学位及新西兰国立梅西大学ＥＭＢＡ学位。曾就职于BP石油、IBM合资公司、RR DONNELLEY等世界500强公司，担任过多年管理工作，并长期为众多国内企业提供顾问培训工作，同时他还是资深的人力资源专家，对人力资源的各个领域有广泛而系统的研究。现任行思企业中国区总裁，美国Crestcom《防弹经理人》及《行动金牌经理人》项目国际认证讲师，利华集团首席管理顾问，天成企业大家客座教授。 温馨提示： 签到时间为：2011年5月17日下午*****届时，请携带确认函和您的名片参加，与会者赠送专业书籍一本。感谢您的支持！ 公开课地点： 青岛市……. ★为了及时通知您本次课程的相关信息，希望有意参加的各位将如下表格填写完整，通过下述方式反馈给我们： 直接回复邮件或传真至：联系人： E-mail：wangxiaoyan@ 报 名 回 执 公司名称 　 公司地址 联系人 　 电话 　 移动电话（M） 传真 电子邮箱 　 　参加总人数 　 参加人一 　 职务 　 联系电话（M） 　 参加人二 　 职务 　 联系电话（M） 　 参加人三 　 职务 　 联系电话（M） 　 意见征询 （一）该主题下，希望在上得到介绍和解答的问题是 （二）在实际工作中， 感谢您的报名！我们会在稍后为发来确认函，请注意查收。 真诚期待您的光临！届时请携带名片签到入场 “上下同欲者胜” —《孙子兵法?谋略》