11常见的公关专题活动培训资料.ppt

公共关系学;第十一章; 专题公关活动是指内容单一，目的明确、 主题鲜明、富有特色的活动形式。; 新闻发布会;公共关系学;;公共关系学;四、新闻稿的写作;公共关系学;公共关系学;;;新闻发布会工作细节： 1） 先期媒体广告发布计划。 2） 先期报纸广告文案及设计、发布。 3） 先期海报＆POP文案及设计和印刷。 4） 当天会场布置。 5） 人员安排（含XX商厦、XX超市、XX广告公司工作人员）。 6） 活动现场礼品、手提袋、海报派发。 活动步骤： 1. 举办新闻发布会宣传XX商厦推广理念 2. 设立临时网页供其他人员阅览。 3. 在售楼处设立报名点，派专人接待。 4. 小量报纸广告设计发布。 5. 单张设计印刷。 6. 各个周末在指定区域派放DM 7. 在各个XX超市总服务台资料架上放置DM供顾客自己取阅。 8. 根据具体销售情况决定颁奖秀的规模。 9. （一切细节的准备：背景板的设计、场地的租赁、充气拱门的租赁、条幅的商议制作、比赛奖品的确定，采购等。） 10. 活动结束。 11. 活动效果评估。 ? ? ? ;公共关系学;1．接待国宾时的悬旗要求，两国国旗并挂时，以旗本身方向为准，右挂客方国旗，左挂本国国旗。;公共关系学; 不论何种规模的开幕式，完后做好嘉宾的送别、征求意见、感谢致意等，都是必不可少的。;公共关系学;公共关系学;办好展览会需要具体抓好几个环节：;公共关系学; 1.扩大知名度 2.增强信任度 3.提高美誉度 ;拟定赞助活动的程序;公共关系学;目的必须十分明确，以是否有助于增进公众对本组织、本企业的了解和好感为目的； 选择的范围，要以最有利于达到预定目的为宗旨； 被资助的某一项活动或某一个团体，要考虑到该项目和该组织是否纯正，在公众心目中是否有好感； 开展和举办社会公益活动，其规模和出资款项要从本企业、本组织的经济实力和可能达到的目标为依据来考虑。;公共关系学;一、公关危机事件的特征;二、危机产生的原因; 组织行为不当引起的危机是指在社会组织发展过程中，由于组织在指导思想、工作方式、运行机制等组织本身方面的原因引起的公共关系危机。一般是由于社会组织的政策失误、管理不善、产品质量等问题引发的???机。 ;公共关系学;公共关系学;失实报导引起的危机主要是由于新闻部门的报导失实，从而导致公众对组织的误解，使组织形象受损的危机事件。;公共关系学;公共关系学;;;处理危机事件的程序; 了解情况，承担责任 倾听意见，赔偿损失 对受害者的对策 把握分寸，注意方式 积极提供善后服务 尽快兑现物质补偿 保持工作人员稳定; 及时汇报 对上级主管部门的对策 定期联系 总结报告;处理危机事件的原则 事先防范原则 公众至上原则 及时沟通原则 兼顾法律原则;一位老大爷的危机公关;公共关系学;公关广告和商品广告 的区别 ;宣传模式不同;如“生命的电池”——日本松下电器公司的电池广告， 商品广告 “不要把问题留给下一代!现在做，来得及”——台湾哥林电器的公益广告， 公关广告。;感情色彩不同;广告主体不同;广告的类型;公共关系学;公共关系学;一般正规的谈判过程分为六个阶段： 1．准备阶段；2．开局阶段； 3．交流阶段；4．磋商阶段； 5．协议阶段；6．签约阶段； 7.履约阶段； 8.后续谈判。;1．准备阶段;2.开局阶段;4.磋商阶段;6.签约阶段;公共关系学