[企业管理]05第五章管理组织.pptVIP

第五章 组 织 第一节 组织概述 第二节 组织结构 第三节 组织运行 第一节 组织概述 一、组织的含义与作用 二、组织工作的含义、特点与基本内容 一、组织的含义与作用 二、组织工作的含义、特点与基本内容 组织工作，是指为了实现组织的目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程，也就是设计一种组织结构，并使之运转的过程。 组织工作的基本内容包括：组织设计、人员配备、组织运行和组织创新。 第二节 组织结构 一、组织结构的类型 二、组织结构设计的原则 三、组织结构设计的依据 一、组织结构的类型 （三）几种典型的组织结构形式 直线制、职能制、直线—职能制 、事业部制 、矩阵制、委员会制 直线制组织结构形式 四大特征 一条指挥的等级链； 职能的专业化分工； 权利和责任的一贯性政策； 工作的标准化。 优点 直线制组织结构极大地拓宽了组织所能达到的知识的广度和深度。 直线制组织结构的形式如同一个金字塔，处于最极端的是一名有绝对权威的老板，他将组织的总任务分成许多块，以后分配给下一级负责，而这些下一级负责人员又将自己的任务进一步细分后分配给更下一级，这样沿着一根不间断的链条一直延伸到每一位雇员。 应用： 20世纪80年代，在通用汽车，IBM和美国政府这样的巨型组织中，最高领导层与工人之间竟有多达12级管理层。事实证明这样的管理层数太多了。 职能制组织结构形式 优点 当企业组织的外部环境相对稳定，而且组织内部不需要进行太多的跨越职能部门的协调时，这种组织结构模式对企业组织而言是最为有效的。对于只生产一种或少数几种产品的中小企业组织而言，职能式组织结构不失为一种最佳的选择。 直线——职能制组织结构形式 优点 直线--职能式组织结构模式与直线制组织结构模式相比，其最大的区别在于更为注重参谋人员在企业管理中的作用。直线--职能式组织结构模式既保留了直线制组织结构模式的集权特征，同时又吸收了职能式组织结构模式的职能部门化的优点。 事业部制组织结构形式 特点 事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式，因为它是一种分权制的组织形式。在企业组织的具体运作中，事业部制又可以根据企业组织在构造事业部时所依据的基础的不同区分为地区事业部制、产品事业部制等类型，通过这种组织结构可以针对某个单一产品、服务、产品组合、主要工程或项目、地理分布、商务或利润中心来组织事业部。 地区事业部制 地区事业部制按照企业组织的市场区域为基础来构建企业组织内部相对具有较大自主权事业部门；而产品事业部则依据企业组织所经营的产品的相似性对产品进行分类管理，并以产品大类为基础构建企业组织的事业部门。 矩阵制组织结构形式 理解 矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。矩阵组织也可以称之为非长期固定性组织。矩阵式组织结构模式的独特之处在于事业部制与职能制组织结构特征的同时实现。矩阵组织的高级形态是全球性矩阵组织结构，目前这一组织结构模式已在全球性大企业如ABB、杜邦、雀巢、菲利普、莫里斯等组织中进行运作。 优缺点 矩阵制的优点是：①加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用，②具有较大的机动性，③促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰。 矩阵制的缺点是：①成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强。②人员受双重领导，有时不易分清责任。 案例讨论： 美的公司采用的是什么组织结构？说出你的理由。 IBM公司采用的是什么组织结构？说出你的理由。 联想采用是什么组织结构？说出你的理由。 二、组织结构设计的原则 目标任务原则 分工协作原则 组织结构设计的原则 统一指挥原则 管理幅度原则 责权利相结合原则 弹性组织原则 三、组织结构设计的依据 战略因素 环境因素 技术因素 组织规模与组织发展 权力控制因素 战略因素 战略选择的不同，会在两个层次上影响组织结构，一是不同的战略要求有不同的业务活动，从而影响管理职务的设计；二是战略重点的改变，会引起组织的工作重点和各部门与职务在组织中重要程度的改变。因此，根据战略的要求，应对管理职务以及部门之间的关系作相应的调整。 环境因素 第一，对职务和部门设计的影响。组织是社会经济大系统中的一个子系统，组织与外部存在的其他社会子系统之间也存在分工问题。社会分工方式的不同决定了组织内部的工作内容、所需完成的任务、所需设立的职务和部门不一样。 第二，对各部门关系的影响。环境不同，使组织中各部门的工作完成的难易程度以及对组织目标实现的影响程度不同。 第三，对组织结构的影响。 技术因素 任何组织都需要通过技术将投入转