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医院院长履职承诺书 　　健康所系，生命相托。社会期待，群众期盼。肩负使命，我们郑重承诺： 　　1、认真落实党风廉政建设“两个责任”，严格遵守中央八项规定和省委六条意见，践行“三严三实”，严明政治纪律，严守政治规矩，加强履职尽责。 　　2、坚持一切为了人民健康的服务宗旨，践行社会主义核心价值观，德技双馨，彰显公益本质。 　　3、严守“九不准”等行业规定，坚持诊疗“中个合理”，为群众提供安全、方便、价廉的医疗卫生服务。 　　4、杜绝收受“红包”“回扣”，不谋取任何形式的不正当或违法利益。 　　5、以国家卫生法规为职业行为准则，坚守职业道德，规范医疗行为。 　　6、广泛接受社会监督，及时有效处理患者投诉，尊重患者、理解患者，让患者满意。医院公开投诉电话，全面接受社会监督。 　　市五医院履职尽责公开承诺书 　　1、认真贯彻落实上级党委、政府和医院党委的重大决策部署，严格依法执业。 　　2、严格执行党委主体责任和纪委监督责任，实行“一岗双责”、“一案双查”，严明党的政治纪律，严守党的政治规矩。 　　3、严格执行医疗药品、高值医用耗材等网上阳光采购规定，做好预防接种、妇幼保健和计生服务等工作，保证新农合资金合理使用，严厉打击“两非”行为。 　　4、严格执行疾病诊疗常规，落实医疗核心制度和基本药物制度，做到因病施治、合理检查、合理用药。严禁过度检查、过度医疗及开单提成。 　　5、严格执行物价收费标准，规范医疗服务收费行为。公开药品价格及医疗服务收费项目标准，提供患者信息查询，落实“住院患者费用一日清”制度，接受群众监督。对违规服务收费行为，坚决做到“错一退一罚一”。 　　6、坚持首问、首诊负责制，严格工作纪律，以制度管人、管事、管物，严禁对患者“生、冷、硬、顶、推”和违规收受“红包”、“回扣”等行为。一经查实，严肃追责。 　　7、畅通信访渠道，认真对待和处理群众实名投诉事项，并根据查实情况依规追责。 　　8、惠民利民措施 　　（1）对低保户、特困家庭下岗职工、残疾人员、70周岁以上老年人凭证实行免收普通门诊挂号费、普通门诊诊疗费；未享受医保、农合政策的低保户、特困家庭下岗职工、残疾人员凭证在医院期间的大型检查费（100元以上）、药费、手术费（不包括手术材料费、药品）、治疗费（不包括材料费）凭出院结算发票实行5优惠。黄石市民政局要求对特殊人群实行医中救助的按要求实行优惠。 　　（2）大冶、阳新地区、黄冈地区参加新型农村合作医疗患者来院住院的可一次性报销往返车费30元。 　　医院公开承诺书 　　以人为本、以病人为中心，是我们的服务宗旨；救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。为此我们全体xx人郑重向社会承诺： 　　一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。 　　二、传承传统美德，规范从医行为，倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查到底，件件有落实。 　　三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管理的动态 持续改进，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。 　　四、维护医学圣洁，加强“三个文明”建设，以良好的社会形象取信于民。明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务，要狠抓落实。脚踏实地、努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务，推动威海医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。 　　市医院党委书记、院长段思圣公开承诺书 　　我代表庆阳市人民医院党委，就改进作风、提高效能、优化环境以及加强党风廉政建设等事项，郑重作出以下承诺： 　　一是继续做好“万名医师下乡支农”工作，支持基层医疗事业发展，加快农村卫生人才培养，造福基层群众。 　　二是按照国家和卫生部的要求，继续深入开展新型农村合作医疗工作，为部分县区农合病人先行垫付报销医疗费用，缓解农民因病致贫、因病返贫问题。 　　三是进一步完善学科配置与人才队伍建设，吸纳更多的优秀人才到我