企业信息化公共服务平台操作说明.docVIP

十堰市中小企业信息化公共服务平台 (SY—SaaS) ? 用 户 手 册 二〇一一年九月 目 录 十堰市企业信息化平台 1 目 录 2 第一章 前 言 4 1.1 目的和范围 4 1.2 缩写词和术语 4 1.3 如何报告问题 4 第二章 初次使用 5 2.1 IE浏览器版本要求 5 2.2广告栏屏蔽工具设置 5 2.3用户登陆 5 2.4用户名规则 6 第三章 政府服务网 6 第四章 电子商务网 8 第五章 企业门户网 9 5.1 企业门户网简介 9 5.2 企业门户设置 10 5.3 网站系统操作 13 5.3.1网上订单 14 5.3.2客户留言 16 5.3.3网站栏目 16 5.3.4网站模板 23 5.3.5产品分类 24 第六章 办公OA 25 6.1 收发文管理 25 6.1.1 文件管理 25 6.2 个人事务 30 6.2.1 文件快递 30 6.2.2 个人设置 33 第七章 进销存及客户关系管理 35 7.1 采购管理 35 7.1.1供应商管理 35 7.1.2采购单 38 7.1.3采购明细表 41 7.1.4 发布求购 42 7.1.5采购统计 43 7.1.6采购单查询 44 7.2 销售管理 44 7.2.1客户管理 44 7.2.2销售单 47 7.2.2销售明细表 50 7.2.3销售统计 51 7.2.4修改销售单状态 52 7.3 仓库管理 52 7.3.1 入库管理 52 7.3.2 出库管理 57 7.3.3 盘点管理 62 7.3.4 库存日报表 63 7.3.5 库存月报表 64 7.3.6 库存初始化 64 7.5数据中心 65 7.5.1 客户数据库 65 7.5.2 产品库存 66 7.5.3 采购分析 67 7.5.4 采购往来分析 67 7.5.5 销售分析 68 7.5.6 销售往来分析 68 7.5.7 供应商数据库 69 7.5.8 产品数据库 70 7.5.9 人事数据库 72 7.5.10 图形分析 76 7.5.11 销售统计-依客户 78 第八章 系统管理 79 8.1 系统管理 79 8.1.1 企业信息 79 8.1.2 组织机构 81 8.1.3 人事信息 82 8.1.4 物料管理 86 8.1.5 分类设置 89 8.1.6 打印设置 97 第九章 系统错误处理 99 第十章 退出系统 99 前 言 首先感谢您使用十堰市中小企业信息化公共服务平台(下称服务平台)，该服务平台是十堰市经信委为响应和贯彻国家对中小企业发展扶持政策，推动本地企业信息化进程，提高本地综合实力，联合中国移动十堰市分公司合力打造的平台系统。产品目标是帮助企业以较低的成本快速地建立起一个实用、可靠、高效的企业管理环境。 目的和范围 编写目的：按使用模块介绍如何使用该系统，以及操作中要注意的相关事项。 缩写词和术语 IE Windows 中文浏览器, Internet Explorer 6 J2EE Java 2 Enterprise Edition ，基于 Java 平台的企业级应用开发体系 双击 就是双击鼠标，连续快速的按两下 单击 就是单击鼠标，按一下鼠标键。 选中 将定位标志指向该记录，即将光标指向当前记录，被选记录为高亮显示。 链接 指网页中鼠标变成小手点击后，可以打开对应文件或完成跳转。 如何报告问题 联系您的客户经理或直接拨打下列服务热线： 4001000116 （企业信息化公共服务平台） 欢迎您使用企业信息化公共服务平台系统，我们将竭诚为您提供技术支持与服务！ 初次使用 2.1 IE浏览器版本要求 本系统仅支持IE浏览器且要求版本5.5以上，低于5.5若启动百度、雅虎、Google等IE广告拦截功能，否则不能使用本系统。 图3.1：政府服务网 图3.2：企业信息化平台注册页面 企业可以点击免费申请信息化平台帐号： 填写相关内容后提交注册信息，企业帐号将在一周内开通使用。 电子商务网 电子商务网站将十堰市内的所有行业企业全部融入进来，打造一个统一的区域性对外营销平台，形成规模效应。电子商务网目的是为企业提供一站式的营销服务。客户可以直接在商务网上进行产品或企业的搜索查找，对感兴趣的产品可直接进入该生产企业内浏览、洽谈。 客户可以对感兴趣的产品直接在线询价，如上图示。 企业门户网 企业门户网简介 简述：为每个入驻服务平台的企业搭建一个对外的展示门户。帮助企业实现网络营销与推广，提高企业形象。及时了解企业发布的产品，提高市场沟通效率。，，点击后，选择中的一项来确定当前企业所在的行业范围。如下图： 图5.2.1：选择企业行业 该步骤的操作是为了方便在电子商务网站上，根据行业的分类罗列企业信息。如下图： 图5.2.2：企业分类展示 企业信息设置：(