对于电子商务的全面认识教材课程.ppt

电子商务概述 －对于电子商务的全面认识 电子商务综述 一、电子商务的概念? 三、世界各国在电子商务中的竞争? 二、电子商务的发展历程? 四、电子商务的体系结构? 电子商务综述(续) 五、电子商务对现代管理者的要求? 六、全球电子商务面临的共同问题? 七、电子商务应用业发展中的几个预测? 八、电子商务的支撑环境? 思考题 1.电子商务的定义是什么？电子商务的模式有哪些？ 2.电子商务的作用是什么？ 3.电子商务的发展可以分为哪几个阶段？ 4.论述传统B2B商务的过程 5.论述传统B2C商务活动的过程 THANK YOU！ 四、电子商务体系结构 ◆ 电子商务三层体系结构 ◆ 可定制电子商务体系结构 ◆ 国家电子商务体系结构 电子商务三层体系结构 ?底层网络平台 ?电子商务基础平台 ?电子商务应用系统 图1 电子商务三层体系结构图 国家电子商务体系结构 图3 国家电子商务体系结构图 五、电子商务对管理者的要求 (1) 技术要求： ?熟练掌握网络工具,特别是利用网络工具获取所需信息的能力。 ?熟练掌握主要相关企业的主页 。 ?能研发相应的小型商务系统，对大型商务系统能够提出合理要求。 （2）心理要求： ?网络环境下的健康创造心理 ?电子商务条件下的交互心理 ?虚拟环境下的资源管理心理 ?网络经济环境下的社会学心理 （3）创新要求： ?网络环境下的创新素质培养 ?虚拟企业产品设计创新人才的培养 ?数字社区人员团队创新领导人才的培养 电子商务对管理者的基本要求(除本行业的 知识和管理能力外) 七、电子商务应用与发展中的若干预测 ◆个性化电子商务平台技术将作为未来发展的主流 ◆更多的企业将依靠电子商务技术逐步向虚拟企业转变 ◆传统企业的技术改造和业务创新将更多依赖电子商务技术 ◆企业贸易将逐渐转向在线电子商务贸易 ◆电子商务系统的技术标准将逐步成为国家标准 ◆电子商务的法律体系将成为国家法律体系的重要组成部分 ◆移动电子商务在未来几年中将会迅速发展 ◆网络经济将继续创造无数经济神话，制造大量亿万富翁 ◆电子商务人力资源将成为各国竞相“掠夺”的对象 ◆数字社区将成为人类共同居住的家园 六、面临的共同问题 ◆ 税收问题 ◆ 支付问题 ◆ 法律问题 ◆ 安全问题 ◆ 基础设施问题 ◆ 信息化观念问题 ◆ 技术人才问题 支付问题 安全问题对电子商务最为重要。目前涉及的电子交易主要通过Internet进行，而当初设计Internet的目的是为使用者提供一种弹性、快速的通讯方式，并不具备商业交易需要的安全性。必须在本质上对其进行重新设计，在此之前，可以通过适当的信息安全技术加固系统，使其满足商业交易的安全性。例子 电子商务发展的首要条件是健全的、覆盖面广的电信基础设施，但目前许多国家的基础设施尚不完善。只有通过大幅降低收费、自由租用线路、自由联网，采用先进的通讯设备和通用技术标准，当然还有有关的法律体系建设问题，才有利于电子商务的发展，但许多国家很难做到，尤其是发展中国家。 基础设施问题 一、电子商务的概念 电子商务的研究对象?。 E-Commerce和E-Business(?)。 电子商务(E-Commerce)的基本模式(B2B、B2C、C2C、B2G、C2G、C2M、M2C、内部电子商务)。 电子商务技术的作用? 。 电子商务的作用 使原来能够做的事做起来效率更高。 使原来能够做的事做起来质量更好。 使原来能够做的事做起来成本更低。 使原来能够做的事做起来更方便。 使原来不可能的事成为可能。 总的来说就是多快好省、使不可能为可能。 二、电子商务的产生与发展 电子商务是国际商务活动发展的必然要求，国际商务是电子商务发展的第一推动力。 计算机科学与通信科学的发展为电子商务的产生奠定了物质基础。 信息安全技术的发展使建立在计算机技术与通信技术基础上的电子商务能够安全地进行。 电子商务有关法律的制定保证了电子商务活动的法律秩序。 电子商务的发展过程简图 电子商务的第2次浪潮 第1次电子商务的浪潮基本上是美国政府主导的，商务网站的语言主要是英语，网站没有赢利模式，主要的工作就是烧钱，网络技术是昂贵的，网络速度是低速的，电子邮件的作用没有充分发挥，数字产品的销售困难很多，许多企业认为首先建立经营某种商品的网站是成功的关键。所有这些在第2次浪潮中将完全不同。技术将会成熟、速度将会提高、范围将会是全世界的，美国再不能主导，语言更丰富多彩，盈利将成为电子商务的硬道理 。 三、世界各国在电子商务领域的竞争 美国(电子商务应用的大国) 英国(理论研究的大国) 中国(培养人才的大国) 日本(工业应用的大国) 印度(软件生产的大国) 国内外电子商务发展动态 ◆