第一篇 外贸跟单员工作职责教学讲义.pptVIP

第一篇 外贸跟单员工作职责 【学习目的】通过本章的学习，了解跟单员的工作界定；了解跟单员与老板、总经理的协作关系；了解理想与现实之间的跟单员；理解跟单员的工作特点；掌握跟单员的工作内容及知识、技能要求；理解跟单员的培养与训练。 外贸跟单的定义、外贸跟单员的定义 “外贸跟单”是外贸行业一个细分的从业岗位，“外贸跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，“外贸跟单”中的“单”，是指企业中的涉外合同或信用证项下的订单。 外贸跟单员是指在外贸企业或具有进出口经营权的生产企业中，从事寻找客户、合同磋商、单证制作、货物跟踪等工作的人员。 外贸跟单员对外是业务员，向客户推销产品；对内是协调员，协调产品的生产与交货。 外贸跟单员工作流程图： (1)客户—— (2)订单处理中心—— (3)订单—— (4)生产部门—— (5)生产计划 —— (6)物料采购部—— (7)（库存查询）（出货传票）——(8)供应商 跟单员的魅力 “要做老板，先做业务员；要做总经理，先做跟单员。” 一个工厂所有的工作都是以客户和订单为中心去展开，作为站在‘订单的高度上’去工作的跟单员，当然就没有谁比他更抽象、更有管理性了！！” 要做总经理先做跟单员 一个企业之存在，一个企业之生存与发展，都是以订单为主线条的，作为订单的跟进者，跟单员的工作跨越了一个企业运作体系的每一个环节！  一个公司的客户资料，对公司里的