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任职资格管理(培训)

  IBM、西门子、联合利华、华为、上海大众、平安保险、大亚湾核电站等众多企业实行了任职资格管理,在许多国家的成千上万家企业、政府部门、军队在应用任职资格管理。 什么是任职资格? 狭义的任职资格是指达到某岗位的合格水平应该具备的各项要素的集合,包括学历、经验、知识、技能等任职的资格条件。狭义的任职资格可以鉴别员工是否具备任职的资格条件,但并不能保证具备任职资格条件的员工能达到优秀水平。 广义的任职资格不仅包括知识、技能、经验、学历等任职的资格条件,而且更加关注的是优秀员工应具备的深层次的素质,包括动机、品性、能力、个性等特征,它的主要特点就是能够鉴别优秀员工和一般员工的差异。 3、海氏公司(HAY)的胜任力模型   海氏公司(HAY)在麦克莱兰教授提出的冰山式素质模型(Competency Model)的基础上开发的胜任力模型。胜任力模型具有如下的特点:将业界最优秀者的表现作为参照物,是一种标杆式管理;使用标准样本,通过行为事件访谈(Behavioral Event Interview, BEIs),以发现成功者的思维和行为模式,预测人的未来业绩;模型在简单化方面做得很好;在能力要素的验证和评价方面缺乏系统的方法。 战略之外,企业的可持续发展,主要决定于三个基本要素: 企业文化——共同的奋斗目标和核心价值体系 高素质的人——工作态度+业务/管理能力 高效运行机制——流畅的业务流程,明确的组织与责任体系,对人的正确选拔、使用、培养、评价和激励 任职资格在企业运行机制中的位置:   企业制度体系大致分为二大类别:一类是直接支撑业务流程(如何做事);另一类是直接改变人(如何做人),再由人的能力提升来促进业务的高效完成。而任职资格体系属于后者,它的基本作用是促进人的职业化能力的全面提升。 职业化的三层含义:     职业素养:有职业的人并不都是职业人。一个人职业化的基本特征是他是否具备并在工作中表现出良好的职业态度。   专业技能:职业化可以体现为员工的职位胜任能力,它关注于员工了解专业知识的精深程度,关注于员工具备哪些职业技能,以及员工的输出成果。   做事规范:按照既定的规范要求开展工作是职业化的具体表现。规范是经验的积累,是很多失败教训换来的;规范是效率和效果的保证。 1、任职资格管理的基本原理: 基 本 素 质 成长环境 积累与遗传 学习 实践与经历 知识 技能 能力 工作 行为 研发 生产 销售 能力 …… 企业目 标实现 四、如何实施任职资格管理 基本素质 专业 能力 基本 条件 专业知识 专业技能 … … 全员核心素质 序列通用素质 ………… 学历/专业 工作经验 专业资质 生理要求 ………… 2、任职资格标准模型: 四、如何实施任职资格管理 1)基本条件:指的是担任某个职位工作最低的资格条件,低于这些 条件,就难以胜任这个职位。 任职资格标准的基本条件: 1)学历/专业要求 2)工作经历/经验要求 3)专业资质要求 4)生理、心理要求 5)…… 说明:这一部分通过职位分析来确定,可以直接应用职位说明书的相关成果。 四、如何实施任职资格管理 2)基本素质:是人的带有遗传性、或在长期工作生活环境中沉淀下来的个人特征。 价值观 自我定位 人格特质 动机、内驱力 基本素质 本性难移 难以培养与 改变的素质 四、如何实施任职资格管理 3)专业能力:是在特定的企业环境中、在具体的职位上,能够按职位要求顺利完成工作的个人特征,是做成某件事情的可能性。 技能 知识 业务能力 江山易改 容易培养与 改变的素质 四、如何实施任职资格管理 能力素质模型建立的典型步骤: 职位澄清 选择样本、分组 用BEI/其它方法收集信息 模型应用 验证能力素质模型 建立能力素质模型 分析数据 模型优化 四、如何实施任职资格管理 说明: 1、准备:成立认证组织,制定认证计划; 2、取证:员工申请,提交认证材料、证据,人力资源部进行资格审查; 3、认证:对照任职资格标准,认证小组对申请人是否达标进行认证; 4、评审:任职资格委员会对认证结果和过程进行评审; 5、反馈:认证小组向员工反馈认证结果及改进意见 6、改进:员工根据改进计划进行工作改进,重新申请认证; 准备 取证 认证 评审 改进 反馈 结束 四、如何实施任职资格管理 3、任职资格认证: 任职资格认证流程 成员组成 工作职责   任职资格认证组织和职责   为了保证任职资格认证的公开、公平、公正,太和顾问将指导客户成立任职资格认证组织,以利于认证过程的科学、有序。 员工 人力资源部 认证小组 任职资格委员会 参与认证 资格审查、认证指导 认证实施 审批、申诉处理 四、如何实施任职资格管理 专业能力 基本条件 任职资格标准 专业知识 考核/测试 评审/绩效评估 资

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