01第一篇章 营销观念.ppt

市场营销学;;;?营销视野　 营销在我们的　　　　 生活中无处不在;推动企业重视市场营销的因素;教学目的;2．市场营销知识是现代企业经营管理人才必须具备的知识 现代企业经营管理人才必须具备的知识素质中，市场营销是关健知识素质之一。只有具备了这一方面的素质和能力，才能胜任企业的经营管理工作，并正确地进行决策。 3．企业开拓市场、增强竞争能力的迫切需要 加入WTO后，中国企业面临的竞争形势将更加严峻。企业迫切需要先进的管理理论指导，学习和借鉴发达国家企业市场运作的成功经验，并探索出适合我国国情的市场营销运作模式。以不断开拓国内外市场，具有更强的竞争能力。;参考书目： 1.[美]菲利普。科特勒著 《营销管理》 2.田方萌编著 《麦肯锡营销方法》 3.杨慧 吴志军等编著 《市场营销学》 4.AMA（美国市场营销协会）网站; 参考资料; 课程框架第一章 市场营销导论第二章 企业战略规划与市场营销管理过程第三章 市场营销环境分析第四章 消费者购买行为分析第五章 目标市场策略第六章 产品策略第七章 定价策略第八章 分销策略第九章 促销策略;考核办法;第一章 市场营销导论;导入案例1;导入案例2;第一节 市场营销学概述;一、市场营销学的性质和研究对象;二、市场营销学的研究内容;三、市场营销学的产生与发展;（二）市场营销学产生与发展;《市场营销》;《市场营销》;《市场营销》;《市场营销》;《市场营销》;《市场营销》;《市场营销》;《市场营销》;四、市场营销学的学科特点;（二）综合性 市场营销学是一门综合性的边缘学科。它以经济学为理论基础，吸收、借鉴了哲学、行为科学、社会学、政治学、心理学、经济计量学、信息学、数学等学科的理论和研究方法，自成一体。 （三）实践性 市场营销学的基本原理、方法与策略，来源于广大企业营销实践经验的总结；另一方面，市场营销的基本原理、方法与策略对企业的营销活动具有指导意义和实用价值。 ;案例分析; 电报：“这里人不穿鞋，但有脚疾，需要鞋；不过不需要我们生产的鞋，因为我们的鞋太瘦，我们必须生产肥些的鞋。这里的部落首领不让我们做买卖，除非我们搞大市场营销。我们只有向他的金库进一些贡，才能获准在这里经营。我们需要投入大约1.5万美元，他们才能开放市场。我们每年能卖大约2万双鞋，在这里卖鞋可以赚钱，投资收益率约为1.5%。”后来，公司重用了这个推销员。 思考题：试分析三个推销员的态度和行为为什么会有不同？公司为何重用了第三个推销员？ ;第一个人只是一个收取订单的人。没有订单，他也就无所事事。态度消极,对待新的市场不加思考,而且不去做市场调研,没有进行调查就轻易下结论并且放弃。 第二个人只是个推销员，因为他认为，“我可以推销任何东西，尽管人们不穿鞋，我也能让他们穿上。”这个人也肯定没有好好的去做市场调研,虽然态度积极,但是很盲目。没有自己的具体规划与方案,不切合实际。不管自己的商品是否真正适应消费者需求,即使短时间内迎合部分消费者需求也不利于公司在那里的长久的合作与发展。; 第三个人才是真正的营销人员，他并没说我可以“卖鞋”，他说明了这里需要什么鞋，投资收益率如何，怎样通过卖鞋赚钱。他一定在这三个星期的过程中做了市场调研，并且自己进行简单产品设计，以适应这里特殊的消费者人群，有了一个方向并且进行了大致财务核算等。并且尊重那个地方的特殊性,认识道要与部落首领沟通，怎么打开市场，刺激那里的特殊消费群体的购买欲望。并且把这些具体规划与预算及时的向公司汇报， 这样的人才具备一个优秀营销人员的素质，他的营销观念的运用更与实际相结合，这样才能被迎合消费者，并且为公司创造长远利益。作为公司当然会重用这样一个优秀的营销人员，而不是一个仅仅会收取定单的人和一个单一的推销人员。;第二节 市场与市场营销;市场的三要素;资料:跨国公司为什么进入中国市场？;二、市场的类型;3.按竞争程度分： 纯粹垄断市场 寡头垄断市场 垄断性竞争市场 竞争性市场 4.按商品流通环节分：批发市场 零售市场 5.按购买者的目的分：消费者市场 生产者市场 转卖者市场 政府市场(社会集团市场);三、市场营销的定义;? 菲利普·科特勒（Philip Kotler）博士生于1931年，是现代营销