04 第4章 市场调查的基本技术知识.pptxVIP

第四章 市场调查的基本技术;;调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。 问卷是调查员为了从被调查者那里收集资料和数据，根据调查目的设计出来的问题表，是收集来自被调查者信息的一览表，是获得信息和资料的一种载体。问卷是市场调查与预测中应用最为广泛的重要调查工具之一。 ;;易于回答 易于记录 易于整理统计 易于辨别回答;一份优秀问卷的特点：;二、问卷的结构;问卷结构;问卷说明旨在向被调查者说明调查的目的及意义，进而消除顾虑，争取他们的积极合作。 问卷说明一般位于问卷的开头部分，主要包括： 问候语 调查的宗旨和目的 填写须知、交表时间、地点及其他事项 感谢;在校大学生网上购物调查问卷 您好！我是阿里巴巴天猫商城的调查人员，此次问卷的目的是了解在校大学生的网上购物行为，为我们制定更好的服务策略提供参考。请允许我占用您几分钟时间，仔细填写问卷，您的态度和意见对我们的决策有至关重要的作用。我们会为您的信息绝对保密！真诚地感谢您积极参与我们的调查，同时我们会有小礼品相送！;是指被调查者的一些主要特征。 在消费者调查中，消费者的性别、年龄、民族、家庭人口、婚姻状况、文化程度、职业、单位、收入、所在地区等。 在对企业的调查中，企业的名称、地址、所有制性质、主管部门、职工人数、商品销售额、市场占有率等情况。 通过这些项目，