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第七章 秘书工作思维
第七章 秘书工作思维 【教学重点难点】 掌握秘书的特殊思维,掌握秘书思维能力培养与创新思维的方法。 【教学内容】 第一节 一般思维方法在秘书工作中的 运用 第二节 秘书的特殊思维 第三节 秘书思维能力培养与创新思维 第一节 一般思维方法在秘书工作中的运用 一、逻辑思维方法的运用 1.归纳推理方法的运用 2.演绎推理方法的运用 3.直接推理方法的运用 4.类比推理方法的运用 5.因果关系推理方法的运用 6.分析与综合结合方法的运用 案例 案例:某县办公室秘书,从处理的几件信访案件案件中都了解到农民负担过重的问题,到几个乡进行调查发现农民负担过重的问题确实存在,并到了制约农业和农村的发展、影响农民生活及农村社会稳定的严重程度。然后对有关情况进行分析,写出了题为“要促进农业经济发展必须减轻农民负担”的调查报告,并提出了具体的对策措施。次调查报告对该县领导机关决策,起到了有效的参考作用。 分析:此案例中,秘书运用了归纳推理、因果推理、分析综合推理等方法。 二、其他思维方法的运用 1、形象思维方法的运用 2、灵感思维方法的运用 3、想象振奋法的运用 4、发散思维方法的运用 5、结构思维方法的运用 6、生疑提问法的运用 7、系统思维方法的运用 8、层层逼近思维方法的运用 案例 案例: 《邹忌讽齐王纳谏》 邹忌 齐王 妻之美我,私我 ------- 宫妇左右,私王 妾之美我,畏我 ------- 群臣吏民,畏王 客之美我,求我 ------- 四境之内,求王 王之蔽甚矣。 分析:这里,邹忌运用了生疑思维,因果思维,想象(联想)思维,类比思维等思维方法,规劝齐王,收到了良好的效果。 第二节 秘书的特殊思维 一、秘书选择思维层次的方法 1、秘书与领导的同层次思维 了解领导的权责范围、思维模式、习 惯思路 2、秘书与领导的不同层次思维 思维方向一致的前提下,对领导思维 的拓展延伸 3、秘书的多层次思维 遵循上级,满足本级,深入下级 二、秘书选择思维角度的方法 1、秘书的本位思维 立足本职,尽职尽责,有效辅助和服务领导工作 2、秘书的换位思维 站在交往对象的地位思考问题 3、秘书的多角度思维 思维的方向,思维的领域,思维的对象,思维的方式 三、秘书把我思维节奏的方法 1、秘书与领导同步思维 关注点,时间节奏,空间节奏,变化点 2、秘书加快节奏的超前思维 将要开始的新的工作,下一周期的工作,新情况新问题,会议前决策前的准备。 3、秘书放缓节奏的继后思维 思考已经结束的工作有无遗留问题,会议后的落实,会谈后的资料整理 第三节 秘书思维能力培养与创新思维 一、秘书思维依据的把握 1、思维规范性依据的把握 国家法规政策,事业整体功利观,只能规范,组织规范 2、思维具体依据的把握 领导意图,工作需要,认知水平,各方面信息,相关科学知识 二、秘书的思维训练 1、业务探索思维训练 多问“为什么”,勇担重任,留心观察,加强思维科学学习 2、模拟领导思维训练 观察,研究,模拟 3、归纳分析经验教训的思维训练 4、领导者对秘书思维的训练和引导, 引导思考,有意询问,参与调研, 授权办事,培养独立思考能力和应变思维 三、秘书的思维发展与创新思维 1、秘书的思维发展 思维方向的发展变化 思维活力的发展变化 思维有效性的发展变化 思维空间的发展变化 思维的磨砺 2、秘书的创新思维 在综合中创新,在变化中创新,在探索中创新 案例 案例:某市素有“千湖之市”的美誉。但要想发挥千湖的生态优势和淡水养殖的产业优势,关键在于科学技术。谁具有担任此重任的科技实力呢? 该市市政府办公厅秘书在信息综合中发现,就在本市的国家重点高校滨湖大学的生物专业、水产养殖专业等,都要求政府联系校外实践基地,以满足这些专业博士、硕士及学士教学实践与科研的需要。如果能将千湖的科技开发与滨湖大学的教学科研需要结合起来,岂不是两全其美。于是,办公厅组织专门班子作了点茶研究,并写出了调查报告,分呈市政府、省政府及滨湖大学。调查报告立即引起各方面的高速重视。省、市、滨湖大学及其他相关部门专门开了几次联席会议进行
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