数据挖掘在电子商务中的实际应用.pptVIP

数据挖掘在电子商务中的应用 制作人 ： 刘进 刘芳 陈磊 随着信息技术的高速发展，人们积累的数据急剧增长，如何从海量的数据中提取有用的知识成为当务之急。集统计学、数据库、机器学习等技术于一体的数据挖掘就是为顺应这种需要而发展起来的一种数据处理技术。 SHEN ME 是数据挖掘? 数据挖掘 (Data Mining，DM)又知识发现（Knowledge Discovery in Datebase,KDD）是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机数数据中提取隐含在其中的、人们事先不知道的但又是潜在有用的信息和知识的过程。包括存储和处理数据, 选择处理大数据集的算法、解释结果、使结果可视化。 数据挖掘是一种新的商业信息处理技术，其主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理，从中提取辅助商业决策的关键性数据。利用功能强大的数据挖掘技术，可以使企业把数据转化为有用的信息帮助决策，从而在市场竞争中获得优势地位。 数据挖掘与电子商务的关系 在电子商务企业中，数据挖掘运用于客户行为分析，企业从中受益体现在以下四个方面: (1)可以发现客户和访问者的爱好、生活模式。 (2)可以争取新顾客，怎样使产品适销对路、怎样给产品定价、怎样吸引单个客户、怎样优化Web网站。 (3)可以用相应的信息确定顾客的消费周期，针对不同的产品制定相应的营销策略。 (4)